Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Содержание

Единая справочная служба
Региональные контакты
Центр обслуживания потребителей
Полезные советы при звонке
Экстренные и аварийные службы

Единая справочная служба АО «Читаэнергосбыт»

Круглосуточный многоканальный кол-центр доступен по следующим номерам:

8 (3022) -3-11-23, городской номер для звонков из Читы и Забайкальского края
8 (800) -34-11-23 — бесплатная линия для звонков по всей России (доб. 2 для связи со специалистом)
8 (800) -00-45-75, альтернативная бесплатная линия

Режим работы операторов:
    Будни: 08:00 – 18:00
    Суббота: 09:00 – 15:30
    Воскресенье: выходной

Телефоны для жителей Республики Бурятия

Если вы проживаете в Республике Бурятия, обращайтесь по специализированным номерам:

8 (3012) -9-30-00
8 (3012) -9-30-01
8 (3012) -9-30-02
8 (800) -00-45-75 — общий федеральный номер

Центр обслуживания потребителей в Чите

Адрес офиса

Ангарская улица, д. 18, Ингодинский район, г. Чита, 672039

Режим работы офиса

Понедельник – пятница: 08:00 – 18:00
Суббота: 09:00 – 15:30
Воскресенье: выходной

Как добраться

До офиса можно доехать на общественном транспорте до остановки «Ангарская улица» (маршруты № 3, 6, 15, 22). Вход со стороны двора, отдельный павильон.

Полезные советы при звонке в контакт-центр

Подготовьте лицевой счёт — ускорит идентификацию абонента
Имейте при себе показания счётчика — пригодится для передачи данных
Запишите ФИО оператора, поможет при необходимости повторного обращения
Используйте гарнитуру — экономит время и повышает качество связи
Установите мобильное приложение «Читаэнергосбыт» — большинство вопросов можно решить онлайн, не дожидаясь оператора

Экстренные и аварийные службы

В случае аварийных отключений, перепадов напряжения или обрыва проводов звоните:

8 (3022) -3-11-23 — диспетчерская служба АО «Читаэнергосбыт»
04 — единая служба спасения «112» (со всех операторов)

Официальные ресурсы

Официальный сайт АО «Читаэнергосбыт»
Новости компании «Читаэнергосбыт»
Карта и фото офиса на 2ГИС

Сохраните нужные номера в записной книжке телефона: 8 (800) -34-11-23 — бесплатно по России, и 8 (3022) -3-11-23 — для звонков из Читы. Всю актуальную информацию о тарифах, долгах и передаче показаний счётчиков вы получите в мобильном приложении «Читаэнергосбыт» или на официальном сайте компании.