Нужно вызвать контролёра, провести первичную поверку, заменить или отремонтировать счётчик воды? Ниже собраны актуальные номера телефонов и контактные центры крупнейших водоканалов России и Беларуси. Всё, что требуется, найти свой город и позвонить по указанному номеру.

Содержание

1. Беларусь
2. Россия
3. Часто задаваемые вопросы

Беларусь

Минский районный водоканал

• Единая диспетчерская служба / аварийная служба: 115 (короткий номер с любого оператора)
• Подвоз питьевой воды: +375 (29) -4-33-115
• Оператор зарегистрирует заявку и передаст контролёру или бригаде поверки.

«Минскводоканал» (для юридических лиц и физлиц)

• Короткий номер: 119
• Городской: +375 17 289-42-22
• A1: +375 44 598-50-73
• МТС: +375 29 570-59-21
• График работы call-центра:
  • Пн–Пт: 08:00–20:00
  • Сб: 08:00–17:00
  • Вс: выходной
• Поверка, ремонт и замена счётчиков: +375 17 XXX-XX-XX (уточняйте при звонке 119)

Россия

МУП «Водоканал» г. Иркутск

• Круглосуточная диспетчерская: 8 (3952) -00-248
• Дополнительный: 8 (3952) -1-46-46
• Суббота: 08:00–17:00 (без приёма звонков)
• Воскресенье: выходной

МУП «Водоканал» г. Рязань

• Адрес для личного визита: 390027, г. Рязань, ул. Касимовское шоссе, д. 9
• Аварийно-диспетчерская служба: 7 (4912) -0-31-95

УМУП «УльяновскВодоканал»

• Официальный сайт: uvk73.ru
• Единая справочная: указана на сайте в разделе «Контакты»

Мурманск (Росляково и др. районы)

• Вызов контролёра через Мурманский водоканал: бесплатная первичная поверка для жителей.
• Как вызвать:
  1. Позвонить в единую диспетчерскую Мурманска: +7 (8152) -7-25-00 (уточняйте на горячей линии).
  2. Или оставить заявку через официальное сообщество VK.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит вызов контролёра?

Для большинства регионов первая поверка счётчика воды бесплатна, если вы проживаете в квартире/частном доме и счётчик установлен внутри помещения. Вторичные работы (замена, ремонт) оплачиваются согласно прейскуранту водоканала.

Какие документы нужны?

• Паспорт собственника/нанимателя.
• Предыдущие показания (если есть).
• Договор на водоснабжение или последний платёжный документ.

Как быстро приедет контролёр?

В среднем от 1 до 5 рабочих дней, в зависимости от загрузки службы и региона. При острой аварии (протечка счётчика) — в день обращения.

Что делать, если контролёр не приехал?

1. Повторно позвонить по тому же номеру и сообщить номер заявки.
2. Попросить перенаправить вызов дежурному мастеру.
3. Зафиксировать обращение в письменной форме через официальный сайт водоканала.

Полезные советы перед вызовом

• Уточните график работы: в некоторых городах суббота — короткий день, воскресенье выходной.
• Заранее подготовьте доступ к счётчику: освободите пространство воколо прибора.
• Фиксируйте показания: сфотографируйте циферблат до и после поверки.

Очень важно: храните номер заявки и дату вызова до получения акта поверки — это упростит решение возможных споров с управляющей компанией.

Если в вашем городе контактов нет в списке, напишите в комментарии название населённого пункта — оперативно добавим.