Важно: сведения актуальны на .
Если у вас авария, отсутствие воды или нужно передать показания счётчиков — звоните по указанным ниже номерам.
Горячая линия Лутугинского участка ГУП ЛНР «Лугансквода»
- Основной телефон водоканала Лутугино: (06472) —47-47
- Альтернативный номер (администрация Лутугинского муниципального округа): 8 (85736) -3-4-78
- Формат набора из любого оператора: +7 -95 857-36-23-47-8
Режим работы справочной
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Перерыв на обед: 13:00 – 13:45
- Суббота – воскресенье: выходные дни (по авариям дежурит диспетчер)
Адрес приёма граждан
Администрация Лутугинского района ЛНР
94500, ЛНР, г. Лутугино, ул. Ленина, 105 (1-й этаж, каб. 105)
Как передать показания водомеров
По телефону
- Часы приёма показаний:
- пн–пт: 08:00 – 17:00
- сб: 09:00 – 15:00
- Набирайте 2-47-47, диктуйте № лицевого счёта и текущие показания;
Через мессенджеры и приложение «Лугансквода»
- WhatsApp/Viber: +7 -88 247-47-47 (только текст)
- Онлайн-кабинет: voda-lnr.su/lk (требуется регистрация)
Экстренные и специализированные службы
| Служба | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская | 104 (со стационарного) или 2-47-47 | Круглосуточно |
| Подвоз питьевой воды | +7 -88 247-47-50 | пн–пт 08:00–16:00 |
| Бухгалтерия / споры по начислениям | 2-47-47, доб. 3 | 09:00–17:00 |
Полезные советы абоненту Лутугино
- Сохраните контакты в телефоне:
«Вода Лутугино – авария» 2-47-47 - Фиксируйте дату съёмов: передавайте показания до 25 числа каждого месяца.
- Проверяйте квитанции: онлайн-расчёты доступны по ссылке voda-lnr.su/check
- Аварийные отключения: информацию публикуют в Telegram-канале @LutuginoVoda.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Вода отсутствует, куда звонить?»
Звоните 2-47-47 и сообщите точный адрес. Диспетчер сразу направит бригаду на место.
Вопрос: «Как узнать долг?»
Отправьте SMS с текстом DOLG#номер_счёта на +7 -88 247-47-47. Ответ придёт в течение 1 минуты.
Если у вас остались вопросы по работе водоканала Лутугино, оставляйте их в комментариях или звоните по указанным номерам. Будьте внимательны и экономьте воду!