Энергосбытовая компания «Иркутская энергосбытовая компания», отделение в г. Усолье‑Сибирском, обслуживает более 30 000 физических и юридических лиц. Если у вас возникли вопросы по начислениям, требуется передать показания счётчика, оформить акт сверки или сообщить о технической проблеме – ниже собраны все актуальные контакты и способы обращения.
Почему важно знать точные контактные данные?
Самое главное помнить, что без указания номера лицевого счёта (или договора) оператор не сможет быстро найти ваш профиль и решить проблему. Поэтому при звонке, в письме или в онлайн‑заявке всегда подготавливайте:
- номер лицевого счёта (обычно указан в последней квитанции);
- ФИО и адрес регистрации (для юридических лиц – полное название организации и ИНН);
- краткое описание проблемы.
Очень важно использовать официальные каналы связи, чтобы ваши данные не попали в руки недобросовестных посредников.
Контактный центр «Энергосбыт» – телефонные линии
- Бесплатный номер для звонков из Иркутской области
8 (800) -00‑97‑77
Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00; - Платный номер для звонков из других регионов
8 (395‑2) -90‑777
Ставка – согласно тарифам вашего оператора. - Контактный телефон в с. Хомутово
8 (395‑3) -92‑713 - Многоканальный телефон в г. Усолье‑Сибирское
8 (395‑43) -2‑877 - Многоканальный телефон в г. Черемхово
8 (395‑46) -8‑528
Электронная почта и онлайн‑заявки
- E‑mail: office@es.irkutskenergo.ru – удобно для письменных обращений, отправки сканов документов и копий квитанций.
- Личный кабинет на сайте – sbyt.irkutskenergo.ru. Через него можно:
- Передать показания счётчика;
- Оплатить счёт онлайн;
- Заказать акт сверки;
- Оформить обращение в свободной форме.
Мобильные приложения и чат‑боты
Для удобного доступа к услугам «Энергосбыт» разработаны официальные приложения:
- Для физических лиц – найдите в Google Play или в RuStore приложение «Иркутскэнергосбыт». Доступны версии для Android, Huawei и Honor.
- Для бизнеса – отдельное приложение «Иркутскэнергосбыт Бизнес», также в Google Play и RuStore.
Если предпочитаете мессенджеры, используйте официальных Telegram‑ботов:
- Telegram‑бот для физических лиц
- Telegram‑бот для юридических лиц
Офис в г. Усолье‑Сибирском (Восточное отделение)
Адрес: ул. Менделеева, 71, Усолье‑Сибирское, Иркутская область, 665462
Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 (в выходные – закрыто).
При личном визите рекомендуется взять с собой:
- паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
- квитанцию за последний платёж;
- номер лицевого счёта.
Другие отделения в Усолье‑Сибирском
| Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| ул. Менделеева, 65А | 8 (800) -00‑97‑77 | пн‑чт 08:00‑17:15 (перерыв 12:00‑13:00), пт 08:00‑16:00 |
| просп. Красных Партизан, 44 | 8 (800) -00‑97‑77 | пн‑чт 09:00‑18:15, пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Комсомольский просп., 31 | 8 (800) -00‑97‑77 | круглосуточно |
| ул. Лермонтова, 2А | 7 (395‑43) -‑75‑25 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| ул. Республики, 6Б | 8 (800) -00‑97‑77 | пн‑пт 08:30‑18:30 |
Социальные сети и онлайн‑поддержка
Компания поддерживает официальные страницы в популярных соцсетях. Через них можно задать вопрос, получить быстрый ответ или узнать о плановых работах:
- ВКонтакте – vk.com/irkutskenergosbyt
- Facebook – facebook.com/irkutskenergosbyt
- Telegram‑канал – t.me/irkutskenergosbyt_news
Как оформить обращение онлайн (шаг за шагом)
- Перейдите на портал «Энергосбыт» и войдите в личный кабинет (регистрация по логину и паролю).
- Выберите нужную услугу: «Передать показания», «Оплатить счёт», «Оформить обращение».
- Заполните форму, указав номер лицевого счёта и детальное описание проблемы.
- Прикрепите скан/фото документов (если требуется) и отправьте заявку.
- Ожидайте подтверждения на e‑mail или в личном кабинете – обычно ответы приходят в течение 24 часов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать свой номер лицевого счёта? – он указан в первой строке любой квитанции за электроэнергию.
- Можно ли оплатить счёт без личного кабинета? – Да, через банковскую карту по номеру телефона 8 (800) -00‑97‑77 или в ближайшем банкомате.
- Куда обращаться при аварийном отключении? – Сразу звоните в контакт‑центр 8 (800) -00‑97‑77. В экстренных случаях можно написать в Telegram‑бот «Энергосбыт», указав адрес и время отключения.
Наличие полного списка контактов позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с поставкой электроэнергии в Усолье‑Сибирском. Самое главное помнить, что при обращении необходимо указывать номер лицевого счёта и чётко формулировать проблему – это ускорит обработку заявки.
Очень важно, чтобы вы сохраняли эту страницу в закладки или распечатывали её для быстрого доступа к нужной информации.
Обновлено: 23 марта 2026 г.