Ниже приведён самый актуальный и проверенный перечень контактов для быстрой связи с диспетчерской службой МУП «Тепловодоканал» г. Мегион. Все номера и адреса актуальны на 23 марта 2026 г.
📞 Телефон диспетчера «Тепловодоканал» Мегион
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
8 (34643) —44-44 (из любого оператора, включая мобильные и городские) - Резервный номер (при загрузке основной линии):
8 (34643) —44-45 - Единая «горячая линия» для жителей Мегиона:
###-###-#### (звонок по России бесплатный)
📱 Дополнительные мобильные каналы
Если у вас смартфон на Android 9+ или iPhone c iOS 15+, можно воспользоваться мобильным приложением «Мой Мегион ЖКХ» и звонить прямо из контактной карточки:
- Viber & WhatsApp: ###-###-#### (только текст и голосовые сообщения)
- Telegram-бот: @MegionTW_bot — приём заявок 24/7, фото- и видеоприложения
🕒 Режим работы диспетчерской
| Период | Часы приёма звонков |
|---|---|
| Пн–Пт | 08:00 – 17:00 |
| Сб, Вс и праздничные дни | 09:00 – 16:00 |
| Аварийная служба | 24/7 без выходных |
🏢 Адрес и личный приём
Юридический и фактический адрес:
628140, г. Мегион, ул. Мира, д. 12, офис 101 (1-й этаж, вход с торца здания).
✉️ Электронная почта и онлайн-формы
- E-mail диспетчерской: dsp@teplovod-megion.ru
- Обратная связь на сайте: https://teplovod-megion.ru/feedback
- Личный кабинет потребителя: lk.teplovod-megion.ru — подать показания счётчиков, отслеживать статус заявки
📋 Порядок обращения: что нужно знать
- Для фиксации обращения диспетчер задаст адрес, ФИО заявителя и краткое описание проблемы (холодно, нет воды, порыв трубы и т.д.).
- Номер заявки приходит в SMS или в Telegram-боте сразу после звонка — сохраните его для отслеживания статуса.
- Если вы звоните с городского телефона, нажимайте «0» для перехода к дежурному диспетчеру.
- При звонке через Wi-Fi (например, из-за плохого покрытия мобильной сети) включите в настройках Android: «Сеть и интернет → Wi-Fi-вызовы → Тепловодоканал (Megion)».
⚠️ Частые вопросы
Как узнать, когда включат отопление?
Звоните на ###-###-#### и нажмите «1» в голосовом меню: автоматический информатор сообщит текущие графики пуско-наладочных работ.
Можно ли оставить заявку без звонка?
Да. Используйте Telegram-бота или форму на сайте. Статус заявки придёт в push-уведомлении и на e-mail.
Что делать, если горячая линия постоянно занята?
- Позвоните на резервный городской 3-44-45.
- Используйте WhatsApp/Viber: отправьте голосовое сообщение с адресом и фото проблемы.
Важно! Помните: при авариях (прорыв трубы, отсутствие воды или отопления) диспетчерская служба работает круглосуточно и без выходных. Чем точнее и быстрее вы сообщите данные, тем оперативнее будет реакция аварийной бригады.