Важно! Ниже приведены только официальные каналы связи, проверенные на 23 марта 2026 г.
Любые мошеннические звонки с неизвестных номеров, требующие оплаты или персональных данных, нужно сразу пресекать.
Главный телефон «Теплосеть Новомосковск»
Единая справочная служба:
+7 (84755) —56-05
Работает круглосуточно, включая выходные и праздники.
- Автоинформатор доступен 24/7
- Операторы – с 07:00 до 22:00 по московскому времени
Дополнительные каналы связи
Горячая линия по отключениям и авариям
- Телефон: +7 (84755) —56-06 (круглосуточно)
- E-mail: avaria@teplnm.ru
- WhatsApp: +7 (84755) —56-06
Кол-центр по вопросам начислений и оплаты
- Телефон: 8 (800) -11-00-62 (бесплатно по РФ)
- Viber: 8 (800) -11-00-62
Личный кабинет и онлайн-заявки
- Официальный сайт: lk.teplnm.ru
- Приём онлайн-обращений: lk.teplnm.ru/appeal
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/teplnm
- Одноклассники: ok.ru/teplnm
- Telegram-канал: @teplnm_official
Как быстро найти нужный отдел
В поисковых строках ВКонтакте, Одноклассников, Facebook или Instagram достаточно вбить «Теплосеть Новомосковск» –
официальные сообщества всегда отмечены галочкой «подлинной страницы».
Как не попасть на мошенников
- Никогда не сообщайте CVV-код карты по телефону.
- Официальные сотрудники не звонят с скрытых или федеральных номеров вида +7 (987) -00-00-00.
- Проверяйте номер по базе who-calls.ru – там обновляются отзывы в режиме реального времени.
Адрес и приёмная
Адрес: Тульская обл., г. Новомосковск, ул. Мира, д. 12
Время работы приёмной: пн-пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00-13:00)
Телефон приёмной: +7 (84755) —56-07
- Авария/отключение: звоните +7 (84755) —56-06 или пишите в WhatsApp.
- Вопросы по платежам: звоните 8 (800) -11-00-62 (бесплатно).
- Онлайн-заявка: заполняйте форму на lk.teplnm.ru/appeal.
Сохраняйте эти контакты в телефоне под именем «Теплосеть Новомосковск – официально» —
тогда вы всегда будете уверены, что общаетесь с настоящими специалистами коммунального предприятия.