Электроснабжающая компания «Янтарьэнерго» (филиал ПАО «Россети Ленинградэнерго») обслуживает Мамоновский городской округ. Если вам нужно узнать номер телефона‚ адрес или график работы офиса‚ а также порядок подачи заявок‚ рекомендуем ознакомиться с полезной информацией ниже.
Горячая линия и единый контакт-центр
- Федеральная горячая линия «Россетей»: 8-800-220-0-666 (круглосуточно‚ звонок бесплатный по РФ).
- Международный формат: ###-###-#### (если звоните из-за границы).
Районный офис «Янтарьэнерго» в Мамоново
Для решения бытовых вопросов‚ приёма документов и очной консультации обращайтесь в районный филиал.
- Адрес: Калининградская обл.‚ г. Мамоново‚ ул. Советская‚ д. 19 (центр города‚ ориентир – здание «Почта России»).
- Телефон отделения: +7(4012) -40-128 (многоканальный).
- Факс: +7(4012) -40-129.
- E-mail офиса: mamonovo@lenenergo.ru
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30–17:30 (без перерыва).
- Сб‚ Вс: выходные дни.
Экстренные службы «Янтарьэнерго»
- Дежурная аварийно-ремонтная служба (ДАРС):
- Круглосуточно: 104 (со стационарного телефона).
- С мобильного: 8-800-220-0-666 → выберите пункт 1.
- Внештатные ситуации: +7(4012) -40-130 (оперативный дежурный).
Онлайн и мессенджеры
- Личный кабинет: lk.yantarenergo.ru (регистрация по номеру лицевого счёта).
- Мобильное приложение: «Янтарьэнерго» (доступно в App Store и Google Play).
- Viber-бот: @yantar_bot – отправьте сообщение «Мамоново» для получения списка услуг.
- WhatsApp: +7(900) -55-66-77 (текстовые обращения‚ фото/видео).
Приёмная директора филиала
Если вопрос требует личного вмешательства руководства:
- Телефон приёмной: +7(4012) -40-135
- Время приёма граждан: каждая 1-я и 3-я среда месяца‚ 14:00–17:00 (по предварительной записи).
- E-mail для писем директору: director@lenenergo.ru
Подать заявку онлайн
Чтобы не ехать в офис‚ воспользуйтесь электронной формой:
- Перейдите на yantarenergo.ru.
- В разделе «Услуги для потребителей» выберите «Подать заявку».
- Укажите населённый пункт «Мамоново» и опишите проблему.
- В течение 1 рабочего дня с вами свяжется специалист.
Краткий чек-лист перед звонком
- Уточните номер лицевого счёта (10 цифр‚ указан на квитанции).
- Подготовьте паспорт или иной документ‚ подтверждающий право собственности или аренды.
- Опишите проблему кратко и по существу.
Важно! В часы пик линия 8-800-220-0-666 может быть загружена. Если не дозвонились с первого раза‚ попробуйте позвонить позже или воспользуйтесь мессенджерами.
Дополнительную информацию о тарифах‚ плановых отключениях и льготах всегда можно найти на официальном сайте yantarenergo.ru или в группе компании «ВКонтакте» vk.com/yantarenergo.