Актуальные контакты для жителей города Шуя и Шуйского района
Нужно срочно сообщить об аварии, отсутствии воды или низком давлении?
Единая аварийно-диспетчерская служба МП «Водоканал» г. Шуя работает круглосуточно и без выходных.
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (980) -82-37-16
- Дополнительный городской номер: +7 (4932) -0-00-00 — автоматически перенаправляется на дежурного диспетчера
- Электронная почта для обращений: info@water-shuya.ru
Адреса офисов и пунктов обслуживания
- Центральный офис и аварийно-диспетчерская служба
Ивановская обл., г. Шуя, ул. Советская, д. 27
Часы приёма граждан: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) - Клиентский офис «Водоканал» (расчётно-кассовый центр)
г. Шуя, ул. Васильевская, д. 28
Режим работы: пн-пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00 - Дополнительная касса на Театральной
г. Шуя, ул. Театральная, д. 5
Режим работы: пн-пт 08:30–17:00 (обед 12:00–13:00)
Онлайн-сервисы и мессенджеры
Чтобы не тратить время на звонки, можно воспользоваться цифровыми каналами связи.
- Официальный сайт: https://water-shuya.ru
— личный кабинет для передачи показаний счётчиков, оплаты, приёма заявок - WhatsApp / Telegram чат-бот: +7 (980) -82-37-16
— мгновенное оформление заявок, фото-отчёты о выполненных работах - Мобильное приложение: «Водоканал Шуя» в Google Play и App Store
Важные советы перед обращением
Чтобы диспетчер быстрее оформил заявку, подготовьте:
- Точный адрес дома или квартиры (улица, номер дома, подъезд, этаж, квартира).
- Краткое описание проблемы (отсутствие воды, низкое давление, порыв, подтопление).
- Фамилию и контактный номер для обратной связи.
Если вы звоните в ночное время или в выходные, дежурный диспетчер примет аварийную заявку без записи на личный приём — бригада выедет немедленно.
Полезные телефоны «под рукой»
- Единая служба спасения: 112
- Администрация г. Шуя: +7 (4932) -0-00-01
- Горячая линия Ивановской области по ЖКХ: ###-###-#### (бесплатно по России)
Карта проезда и схема офисов
Для удобства мы разместили интерактивную карту на главной странице сайта:
Открыть карту →
Самое главное: если вы заметили порыв или аварию на сетях холодного водоснабжения, немедленно звоните в аварийно-диспетчерскую службу +7 (980) -82-37-16. Оперативное уведомление помогает предотвратить серьёзные повреждения и минимизировать время отключения воды.