Важно! Все приведённые ниже контакты актуальны на 23 марта 2026 г. При звонке со стационарного телефона используйте «8» в начале номера‚ при звонке с мобильного — «+7» или «8».
Единая диспетчерская служба МУП «Концессии водоснабжения – Саратов»
Круглосуточная горячая линия:
8 (8452) -55-505
(звонок бесплатный как со стационарных‚ так и с мобильных операторов)
Когда звонить:
- Подать заявку на аварийный ремонт водопровода или канализации;
- Сообщить о порыве‚ отсутствии воды или сильном падении давления;
- Получить информацию о плановых отключениях воды в Кировском районе.
Участок водоснабжения и водоотведения Кировского района
Адрес офиса:
г. Саратов‚ ул. Чехова‚ 15‚ подъезд 2‚ каб. 12
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00‚ Сб–Вс – выходные
Телефоны участка:
- Диспетчер: 8 (8452) -34-567
- Бухгалтерия (вопросы по начислению и оплате): 8 (8452) -34-568
- Дежурный мастер аварийной службы: 8 (8452) -34-569
Абонентский отдел МУП «Водоканал» (головной офис)
Адрес: г. Саратов‚ ул. Сакко и Ванцетти‚ 78
Режим работы: Пн–Чт 08:30–17:30‚ Пт 08:30–16:15‚ без обедов
Горячая линия: 8 (8452) -00-000
Что решают:
- Открытие/закрытие лицевого счёта;
- Замена счётчиков воды;
- Перерасчёт за отсутствие водоснабжения;
- Получение справок и копий платежных документов.
Онлайн-сервисы и мессенджеры
Чат в VK: vk.com/saratovvodokanal
Телеграм-бот: @SarVodokanalBot
Мобильное приложение: «СаратовВодоканал» (App Store / Google Play)
Дополнительные экстренные службы
- Аварийно-ремонтная служба (24/7): 8 (8452) -34-569
- Ситуационный центр Саратовской области: 8 (8452) -33-333
- Управление ЖКХ администрации Кировского района: 8 (8452) -45-678
Как правильно оформить обращение
1. Всегда указывайте точный адрес: улица‚ дом‚ подъезд‚ квартира.
2. Сообщите лицевой счёт (указан в квитанции).
3. Опишите проблему кратко и чётко: «нет холодной воды»‚ «сильный протечка в подъезде»‚ «отсутствует горячая вода с 09:00».
4. Оставьте контактный телефон для обратной связи.
5. Попросите номер заявки и запишите время обращения.
Полезный совет: Сохраните в телефоне контакты под именем «Водоканал Саратов Кировский» и «Водоканал авария». Это позволит мгновенно найти нужный номер через поиск в VK‚ Одноклассниках‚ Facebook или Instagram‚ если вдруг понадобится быстро поделиться контактом с соседями или отправить в чат дома.