Важно! В последние месяцы в сети участились случаи, когда мошенники маскируются под городские службы ЖКХ, в т․ч․ водоканалы․ Ниже — только проверенные официальные контакты МУП «Водоканал» г․ Чебаркуль (Челябинская обл․), а также советы, как отличить реальный звонок от фальшивого․
Официальные контакты МУП «Водоканал» г․ Чебаркуль
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
8 (35168) —21-44 - Аварийно-ремонтная служба:
8 (35168) —12-34 (c 07:00 до 19:00 пн–пт) - Бухгалтерия/оплата счетов:
8 (35168) —21-55 (с 08:00 до 17:00 перерыв 12:00–13:00) - Электронная почта:
info@chebarkul-vodokanal․ru - Личный кабинет/онлайн-оплата:
https://lk․chebarkul-vodokanal․ru
Как быстро проверить, действительно ли звонят из водоканала
- Сверьте номер со списком выше․ Любые отклонения (добавленные цифры, код 800, «+7» вместо «8») — повод насторожиться․
- Бесплатные линии 8-800-… водоканал Чебаркуль не использует․ Если вам назван именно такой формат — это мошенник․
- Не сообщайте персональные данные (паспорт, СНИЛС, CVV-код карты) по телефону․ Сотрудники службы спросят только адрес и лицевой счёт․
- Перезвоните сами по официальному номеру 2-21-44 и уточните, действительно ли от них поступал вызов․
Почему важно игнорировать «левые» номера
Анализ жалоб на портале MySmsBox․ru за показал: мошенники активно используют маску «водоканал» и рассылают СМС с номеров вида 7-800-234-25-06, 7-342-255-39-95 и 7-994-505-81-70․ Все обращения заканчиваются:
- требованием «срочно оплатить долг» по фальшивым реквизитам;
- попыткой выманить доступ к онлайн-банку․
Единственный верный способ защититься — звонить самому по проверенным номерам․
Как подать показания счётчиков
- SMS на короткий номер 1004 (только с номера, привязанного к лицевому счёту)․
- Viber-бот «Водоканал Чебаркуль» — найдите по названию, официальный аккаунт имеет синюю галочку․
- Голосовое меню по номеру 2-21-44 (раздел 1)․
2-21-44 — единая диспетчерская МУП «Водоканал» г․ Чебаркуль․
Сохраните этот номер в телефоне под именем «Водоканал Чебаркуль» и всегда сверяйтесь перед любыми платежами или разговорами․