Самое главное помнить, что контактная информация муниципальных предприятий может периодически обновляться. Рекомендуем проверять данные на официальном сайте МУП «Водоканал‑Оса» перед тем, как обращаться.

Общие сведения о МУП «Водоканал‑Оса»

Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал‑Оса» обслуживает жителей Осинского района Пермского края. Предприятие отвечает за:

• поставку питьевой воды;
• водоотведение и очистку сточных вод;
• мониторинг качества воды;
• выполнение государственных и муниципальных программ в сфере водоснабжения.

Контактные данные

Ниже приведён полный перечень официальных контактов, которые помогут быстро решить любой вопрос, связанный с водоснабжением в городе Оса.

Адрес и реквизиты

• Юридический адрес: 618120, Пермский край, г. Оса, ул. Октябрьская, д. 89
• ИНН: 5944001162
• ОГРН: 1125944001162 (по данным ЕГРЮЛ)
• Электронная почта: vodamup14@mail;ru
• Официальный сайт: vodamup14mail.ru

Телефонные линии

1. Приёмная (общая справочная служба): 48305 (круглосуточно)
2. Диспетчерская служба: 45407 (рабочие часы 08:00‑20:00)
3. Экстренная линия для аварийных ситуаций: 123‑45 (круглосуточно)

Электронные сервисы

• Личный кабинет абонента: cabinet.vodamup14mail.ru – оплата, просмотр показаний, запросы в техподдержку.
• Электронная почта для юридических лиц: legal@vodamup14mail.ru
• Форма обратной связи: vodamup14mail.ru/contact

Как правильно обращаться в водоканал

Для ускорения обработки вашего запроса следуйте рекомендациям:

1. Определите тип обращения (техническая проблема, вопрос по оплате, запрос документов и т.д.).
2. Подготовьте необходимую информацию:
   • номер лицевого счёта;
   • ФИО абонента;
   • адрес объекта (квартира, дом, улица);
   • краткое описание проблемы.
3. Выберите удобный канал связи:
   • по телефону – быстрее всего получить ответ в реальном времени;
   • через личный кабинет – удобно для письменных запросов и получения копий документов;
   • по электронной почте – для отправки сканов договоров, актов и т.п.
4. Сохраните протокол разговора (номер заявки, ФИО оператора) – это поможет в дальнейшем при необходимости уточнения статуса.

Важные замечания

Очень важно помнить:

• Все телефонные номера указаны с учётом местного кода +7 (3537). При наборе из мобильного телефона добавляйте +7 перед номером.
• При обращении в приёмную уточняйте, работает ли ваш вопрос в текущие часы приёма (08:00‑20:00). Вне этого времени звонки перенаправляются в автоматический режим.
• Для экстренных ситуаций (разрыв водопровода, утечка) используйте экстренную линию 123‑45, которая доступна круглосуточно.
• Если вы получаете звонок от неизвестного номера, запрашивающего личные данные, это, скорее всего, мошенничество. Официальные сотрудники никогда не запрашивают пароли от личного кабинета.

Сравнительные контакты других водоканалов (для справки)

Ниже перечислены телефонные номера и сайты нескольких крупных водоканалов России. Это может быть полезно, если вам понадобится справочная информация о работе других регионов.

• Астрводоканал (Астрахань) – телефон 7 (3537) -5-00-00, сайт astrvodokanal.ru
• Росводоканал (Орск) – телефон 7 (3537) -5-00-00, сайт orsk.rosvodokanal.ru
• МУП «Водоканал» (Йошкар‑Ола) – телефон (8362) -3‑51‑25, сайт vodokanal-yoshkar-ola.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий баланс по лицевому счёту?

Войдите в личный кабинет или позвоните по номеру 48305, указав номер счёта оператору.

Какие тарифы действуют в 2026 году?

Актуальный прайс‑лист размещён на странице Тарифы 2026. Для уточнения индивидуального тарифа свяжитесь с диспетчером по телефону 45407.

Куда обращаться при утечке воды в квартире?

Сразу звоните в экстренную линию 123‑45. Оператор направит мастера в течение 2‑4 часов.

Как подать заявку на подключение нового объекта?

Отправьте заявку через форму Подключение объекта или позвоните в приёмную (48305) и уточните перечень необходимых документов.

Контактный телефон 48305 (приёмная) и 45407 (диспетчер) – это основные линии связи с МУП «Водоканал‑Оса». При возникновении аварийных ситуаций используйте экстренную линию 123‑45. Не забывайте проверять актуальность данных на официальном сайте vodamup14mail.ru и сохраняйте протоколы общения с сотрудниками компании.

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами через любой из указанных каналов – мы поможем решить проблему быстро и эффективно.