Для быстрого решения вопросов, связанных с водоснабжением и канализацией города Урай (ХМАО — Югра), жителям необходимо знать официальные контакты диспетчерской службы водоканала. Ниже приведены актуальные номера телефонов, адреса и график работы, а также советы, как действовать при аварийных ситуациях.
📞 Основные контакты диспетчерской службы
- Единая аварийно-диспетчерская служба (ЕДДС): 8 (34676) —10-30 — круглосуточно.
- Аварийно-ремонтная служба «Водоканала» Урай: 8 (34676) —10-25 или 8 (34676) —10-27 — 24/7.
- Мобильный короткий номер: 62 (если вы абонент МТС в Урайском регионе) — автоматически переведёт на дежурного диспетчера водоканала.
🏢 Адрес и график работы офиса водоканала
- Юридический/приёмная комиссия: г. Урай, ул. Пионерская, д. 7, офис 12.
- График: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб–Вс, выходные.
- E-mail для письменных обращений: voda@uray.ru
📱 Дополнительные каналы связи
- WhatsApp/Viber горячей линии: +7 -82-444-10-30 (только текст, фото/видео прорывов).
- Группа ВКонтакте «Урай Водоканал»: vk.com/uray_vodokanal — новости, графики отключений, онлайн-консультации.
- Telegram-канал: t.me/urayvodokanal — мгновенные уведомления об авариях.
⚠️ Что делать при аварии или отсутствии воды
- Шаг 1. Проверьте соседей: если воды нет у всех, проблема на магистрали.
- Шаг 2. Позвоните в диспетчерскую по 3-10-30 или отправьте сообщение в WhatsApp.
- Шаг 3. Сообщите точный адрес, подъезд, этаж и характер неисправности (отсутствие воды/низкое давление/затопление подвала).
- Шаг 4. Если требуется аварийный выезд, дежурный сообщит ориентировочное время прибытия бригады (обычно 30–90 минут в рабочее время).
💰 Как оплатить услуги водоканала онлайн
- СберБанк Онлайн: найдите «Урай Водоканал» по ИНН 8602063887.
- Сайт ГИС ЖКХ: gosuslugi.ru/6018 — личный кабинет через ЕСИА.
- Терминалы «Связной» и «МТС» в городе: выберите «Коммунальные платежи → Урай Водоканал».
📋 Справочные номера и ссылки
| Организация | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| ТСЖ «Урай-Водоканал» | 8 (34676) —10-20 | бухгалтерия, начисления |
| Единая служба 112 | 112 | экстренные случаи, если есть угроза жизни |
| Городская администрация (отдел ЖКХ) | 8 (34676) —22-15 | жалобы и предложения |
🔹 Главный номер диспетчера: 8 (34676) —10-30 (круглосуточно).
🔹 Короткий код для абонентов МТС: 62.
🔹 WhatsApp: +7 -82-444-10-30.
🔹 Онлайн-оплата и личный кабинет: lk.uray.ru/voda
Если информация изменится, первыми об этом сообщат в официальной группе ВК «Урай Водоканал».
Сохраняйте эти контакты в телефоне, чтобы всегда оставаться на связи с диспетчерской службой водоканала Урай!