Компания АО «Трансэнерго» обслуживает более 200 000 абонентов в Челябинской области и имеет разветвлённую сеть региональных представительств. Если вам нужно задать вопрос, оформить заявку или получить справку, ниже собраны все актуальные телефонные номера и часы приёма.
Самое главное помнить, что
Все указанные телефоны работают в официальные часы работы отделов, а экстренные службы доступны круглосуточно. При обращении к руководителям и заместителям желательно предварительно записаться у секретаря.
Основные телефонные контакты
- Головной офис (Снежинск, ул. Ленина, 30): (35146) -‑24‑27
- Факс головного офиса: (35146) -‑67‑77
- Горячая линия (общероссийский звонок, бесплатно): 8 800‑250‑98‑56
- Электронная почта: info@trans-energo.com
Контакты руководства
- Директор – Пряхин Валерий Викторович
Приём граждан: первый понедельник месяца, 17:00‑18:00 (по предварительной записи).
Телефон: (35146) -‑24‑27 - Заместитель директора – Карташов Константин Михайлович
Приём по записи: (35146) -‑15‑11 - Заместитель директора – Сысков Андрей Александрович
Приём по записи: (35146) -‑57‑97 - Начальник расчётно‑экономического отдела – Киржакова Марина Валерьевна
Кабинет №112, телефон (35146) -‑41‑41 - Начальник производственно‑технического отдела – Белицких Александр Дмитриевич
Кабинет №110, телефон (35146) -‑41‑40 - Начальник отдела правового обеспечения – Кошкина Ирина Анатольевна
Кабинет №103, телефон (35146) -‑26‑05
Отделы и их телефоны
| Отдел | Телефон(ы) | Часы приёма |
|---|---|---|
| Отдел кадров | (35146) -‑67‑10 | Пн‑Пт 08:45‑17:30 (обед 12:30‑13:30) |
| Организация автобусных перевозок | (35146) -‑14‑32, (35146) -‑21‑74 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Организация грузовых перевозок | (35146) -‑14‑35, (35146) -‑21‑74 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Диспетчер пассажирского транспорта | (35146) -‑25‑60 | Круглосуточно |
| Абонентское бюро телефонной связи | (35146) -‑27‑77 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Аварийная газовая служба | — (см. ниже в разделе «Экстренные службы») | Круглосуточно |
Кассы и пункты оплаты
- Касса №2 (ул. Ленина, д. 30) – пн‑пт 08:45‑17:30 (обед 12:30‑13:30), телефон (35146) -‑56‑99. Приём карт.
- Касса (ул. Свердлова, д. 26) – пн‑пт 09:30‑18:00 без перерыва, телефон (35146) -‑19‑99. Приём карт.
- Касса (ул. Мира, д. 7) – пн‑пт 08:45‑17:30 без обеда, телефоны (35146) -‑03‑52 и (35146) -‑29‑23. Приём карт.
Экстренные службы и линии быстрого реагирования
- Аварийно‑диспетчерская служба (общая): 7‑932‑302‑04 (круглосуточно).
- Аварийно‑диспетчерская служба (газ): 7‑800‑200‑0853 (многоканальный, бесплатный).
- Линия приёма показаний ИПУ (многоканальная): 2‑55‑55, 8‑800‑200‑0853 (приём 22‑24‑е число каждого месяца, 08:30‑17:30 без выходных).
Как записаться на приём к специалисту
Большинство отделов требуют предварительной записи у секретаря. Ниже указаны контакты секретарей, через которых можно оформить запись:
- Секретарь главного офиса – Минина Ксения Константиновна (каб. 104), телефон/факс (35146) -‑20‑42.
- Секретарь цеха 510 (ул. Мира, д. 7) – телефон (35146) -‑23‑65.
- Секретарь абонентского бюро (ул. Свердлова, д. 26) – телефон (35146) -‑19‑99.
Адреса и схема проезда
Главный офис и основные приёмные находятся в г. Снежинск:
- Главный офис: 456770, Челябинская обл., г. Снежинск, ул. Ленина, д. 30.
- Транспортная улица, 44, а/я 575 – юридический и расчётный адрес.
- Цех 510 – ул. Мира, д. 7 – приёмные по вопросам коммунальных услуг.
- Цех 510 – ул. Свердлова, д. 26 – абонентское бюро.
Реквизиты организации (для справок и оплаты)
ОГРН 10###-###-####
ИНН 2725094850, КПП 780701001
Расчётный счёт 40702###-###-####3047 в ПАО «Челиндбанк» (БИК 047501711)
Корр. счёт 30101###-###-####0711
Наличие множества телефонных номеров и чётко расписанных графиков работы позволяет быстро получить необходимую информацию или решить проблему. Самое главное помнить, что при обращении к руководителям и заместителям необходимо записываться заранее, а в случае аварийных ситуаций пользоваться экстренными телефонами, работающими круглосуточно.
Если у вас остались вопросы, используйте один из перечисленных выше каналов связи – телефон, электронную почту или онлайн‑чат на официальном сайте компании.