Актуальные телефоны контакт-центра для физических лиц
Единый контакт-центр ООО «ТГК-2 Энергосбыт» с 1 апреля 2023 года работает по новым многофункциональным номерам:
- 8 (8182) -2-00-22 — многоканальный телефон для всех вопросов: начисления, оплата, договор, тарифы, льготы, доставка квитанций, регистрация в «Личном кабинете», заявки на приборы учёта и пр.
- 8 (8182) -2-00-33, круглосуточный голосовой помощник для приёма показаний счётчиков электроэнергии.
Режим работы операторов: рабочие дни с 08:30 до 18:30.
Контакты архангельских офисов и отделений
Архангельское межрайонное отделение
- Адрес: г. Архангельск, пр. Ломоносова, д. 250, корп. 2
- Приёмная: (8182) -9-43-12
- E-mail: Info-arhmro@aes.tgc-2.ru
Дополнительные офисы в Архангельске
- пр. Московский, д. 49
- пр. Никольский, д. 37, корп. 1
Контакты других городов и районов
Северодвинск
- Адрес: г. Северодвинск, ул. Ломоносова, д. 105
- Приёмная: (8184) -2-04-55
- E-mail: Info-sevsks@aes.tgc-2.ru
Новодвинск
- Адрес: г. Новодвинск, ул. 3-й Пятилетки, д. 4, этаж 1, офис 3-Н
- Телефон: (81852) —01-57
- E-mail: Info-nov@aes.tgc-2.ru
Мезень
- Адрес: г. Мезень, пр. Первомайский, д. 110, корп. А
- E-mail: Info-arhmez@aes.tgc-2.ru
Таблица контактов всех отделений
| Отделение | Телефон | |
|---|---|---|
| Вельское | (81836) —42-83 | Info-velro@aes.tgc-2.ru |
| Верхнетоемское | (81854) —21-50 | Info-verhro@aes.tgc-2.ru |
| Вилегодское | (81843) —10-18 | Info-vilro@aes.tgc-2.ru |
| Виноградовское | (81831) —11-97 | Info-vinro@aes.tgc-2.ru |
| Каргопольское | (81841) —12-75 | Info-kargro@aes.tgc-2.ru |
| Коношское | (81858) —24-30 | Info-konro@aes.tgc-2.ru |
| Коряжемское | (81850) —54-01 | Info-kor@aes.tgc-2.ru |
| Котласское | (81837) —02-77 | Info-kotlro@aes.tgc-2.ru |
| Красноборское | (81840) —31-42 | Info-krasnro@aes.tgc-2.ru |
| Ленское | (81859) —33-57 | Info-lenro@aes.tgc-2.ru |
| Няндомское | (81838) —48-34 | Info-nyanro@aes.tgc-2.ru |
| Онежское | (81839) —50-45 | Info-onegro@aes.tgc-2.ru |
| Пинежское | (81856) —26-61 | Info-pinro@aes.tgc-2.ru |
| Плесецкое/Мирнинское | (81832) —64-91 | Info-plesro@aes.tgc-2.ru Info-mirny@aes.tgc-2.ru |
| Устьянское | (81855) —24-60 | Info-ustro@aes.tgc-2.ru |
| Холмогорское | (81830) —47-09 | Info-holmro@aes.tgc-2.ru |
| Шенкурское | (81851) —13-74 | Info-shenro@aes.tgc-2.ru |
Дополнительные способы связи
- СМС-показания: отправьте номер лицевого счёта и показания на 7960 010-18-85.
- Старый контакт-центр (устаревший): 7 (8182) -2-92-00 (после 1 апреля 2023 г. не используется для физлиц).
Онлайн-сервисы компании
Чтобы не тратить время на звонки, воспользуйтесь:
- Личный кабинет: 24/7 доступ к счетам, показаниям, оплате и электронным квитанциям.
- Мобильное приложение: «ТГК-2 Энергосбыт» для смартфонов и планшетов.
- Группа ВКонтакте: vk.com/tgc2energo — онлайн-консультации и новости.
Важно: номера телефонов для юридических лиц остались прежними и не изменились с 1 апреля 2023 года.