В этом материале собраны все актуальные контакты предприятий, отвечающих за тепло- и горячее водоснабжение города Смоленска. Сохраняйте страницу в закладки: в отопительный сезон любая из этих служб может понадобиться вам в любое время суток.
Единая диспетчерская «Смоленсктеплосеть» МУП
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба – главный оперативный центр, куда нужно звонить при отсутствии горячей воды, холодных батареях или порывах труб на улице.
- Основной номер: 7 (4812) -0-80-67
- Резервный номер: 7 (4812) -2-41-02
- Дополнительно: 7 (4812) -4-02-00
- Факс: 7 (4812) -8-20-47
- График работы: 24/7 без выходных
- Адрес офиса: 214013, г. Смоленск, Ленинский район, Тульский переулок, д. 7
- Официальный сайт: smolteploset.ru
- ВКонтакте: vk.com/smolteploset
Смоленский филиал «Регионтеплоэнерго»
Контролирует крупные магистральные сети и котельные, обслуживающие промышленные зоны и частный сектор.
- Бесплатная «горячая линия»: 7 (4812) -2-12-78
- Адрес главного офиса: 214020, г. Смоленск, ул. Шевченко, д. 77А
- Дополнительные телефоны:
- 7 (4812) -3-94-29
- 7 (4812) -7-72-22
- Режим работы кол-центра: будние дни 08:00–18:00
ОАО «Жилищник» (ЖЭУ и ТСЖ)
Если проблема кроется именно в вашем доме (закрытая стояковая подача, засорение, неисправная внутридомовая разводка), звоните в обслуживающую организацию.
- Приёмная ОАО «Жилищник»: 7 (4812) -7-55-78
- Форма обращения онлайн: Отправить заявку
Дополнительные службы и полезные контакты
- Единая служба «112» – для срочных ситуаций, связанных с угрозой жизни или большими протечками.
- «ВКонтакте-сообщество Смоленсктеплосеть» – актуальные графики отключений и ответы на частые вопросы.
- Мобильное приложение «Госуслуги Смоленской области» – принимает заявки о нарушениях и показывает статус выполнения.
Как правильно оформить обращение
Чтобы диспетчер быстрее зарегистрировал вашу заявку, подготовьте:
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира)
- ФИО заявителя и контактный телефон
- Краткое описание проблемы (например, «с 09:00 нет горячей воды в квартирах 1-го подъезда»)
- Возможно, номер лицевого счёта из квитанции
Самое важное запомнить: при любых проблемах с теплом и горячей водой первым делом звоните в круглосуточную аварийную службу «Смоленсктеплосеть» по номеру 7 (4812) -0-80-67. Если ситуация затрагивает именно внутренние сети дома – ваш следующий шаг к ОАО «Жилищник». Сохраните эту страницу, чтобы всегда иметь под рукой нужный номер.