Нужен телефон Россети Калуга? В этой статье собраны все актуальные контакты, часы работы, номера аварийных служб и электронные каналы связи с филиалом «Россети Центр» (бывш. «МРСК Центра») по Калужской области. Пользуйтесь списком — звоните, пишите, решайте вопросы быстро и без очередей.
Содержание
- Единый многоканальный контакт-центр
- Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефоны районных РЭС и отделений
- Онлайн-приёмная и мессенджеры
- Мобильные сервисы и USSD
- Частые вопросы
Единый многоканальный контакт-центр Россети
Единый федеральный номер действует по всей стране, звонок бесплатный как со стационарных, так и с мобильных телефонов.
- 8 800 220 0 220 — звоните круглосуточно, без выходных и праздников;
- Ожидание оператора — до 2 минут;
- Можно заказать обратный звонок на сайте mrsk-cp.ru.
Калужская диспетчерская служба (РЭС-1)
Если выходят «световые» аварии, обрывы ЛЭП, падение напряжения, звоните прямо в диспетчерскую:
- 8 (4842) 56 50 03 — круглосуточно;
- 8 (4842) 56 50 04 — резервная линия;
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов), затем «Электросети».
Совет: сохраните номера в контактах под именем «Свет Калуга», чтобы быстро найти в экстренной ситуации.
Телефоны районных РЭС и клиентских офисов
Районные РЭС работают в будни с 08:00 до 17:00, обед 12:00–13:00. Перед поездкой уточняйте график по телефону.
| Город / район | Адрес офиса | Телефон |
|---|---|---|
| г. Калуга | ул. Ленина, 63 | 8 (4842) 56 51 11 |
| Обнинск | пр-т Ленина, 104/2 | 8 (48439) 6 10 03 |
| Людиновский район | ул. Максима Горького, 39 | 8 (48431) 2 11 22 |
| Кировский район | ул; Красная, 12 | 8 (48456) 2 13 44 |
| Малоярославецкий район | ул. Советская, 18 | 8 (48436) 2 15 55 |
Онлайн-приёмная и мессенджеры
Не хотите звонить? Пишите:
- Сайт: mrsk-cp.ru/feedback, форма «Обратная связь», ответ приходит на e-mail в течение 3-х рабочих дней;
- Viber: найдите паблик «Россети Центр» и отправьте сообщение с фото/геолокацией;
- Telegram-бот: @Rosseti_center_bot, отчёт об отключениях, подача показаний, оплата;
- WhatsApp: +7 915 000 03 03 (короткие текстовые обращения и фото аварий).
USSD и мобильные сервисы
- 120номер счёта#, баланс лицевого счёта (операторы МТС, МегаФон, Билайн, Теле2);
- 2203# — быстрый переход в мобильное приложение «Россети Центр» (Android, iOS);
- SMS: отправьте слово СВЕТ на номер 2202 — получите список ближайших плановых отключений.
Частые вопросы
Вопрос 1: «Что делать, если свет выключили без предупреждения?»
Звоните на 8 (4842) 56 50 03 или в 112. Сообщите адрес, характер отключения, свои ФИО и номер лицевого счёта.
Вопрос 2: «Как подать показания счётчика по телефону?»
Наберите 8 800 220 0 220, выберите «1» (голосовое меню), диктуйте 12-значный номер счётчика и показания.
Вопрос 3: «Можно ли заключить договор через мессенджер?»
Да. В Telegram-боте выберите «Подключение нового объекта», затем «Онлайн-заявление». После подписания электронной заявки с вами свяжется специалист.
- 8 800 220 0 220 — контакт-центр, бесплатно 24/7;
- 8 (4842) 56 50 03 — аварийка Калуга, круглосуточно;
- 112 — экстренная служба, если не дозваниваетесь.
Добавьте номера в телефонную книгу, подпишитесь на Telegram-бота и проблемы со светом решатся быстрее. Будьте на связи и не переплачивайте за электроэнергию!