Если вам нужно уточнить размер взноса, записаться на приём, оспорить задолженность или просто получить консультацию по капремонту, достаточно позвонить единому справочному центру; Ниже — все доступные каналы связи и полезные советы, как быстро дозвониться и решить свой вопрос.
Главный бесплатный номер
- 8 (351) -40-10-03 — многоканальный телефон горячей линии Регионального оператора.
- Режим работы: будни с 08:30 до 17:30 (по местному времени Челябинска).
- Обслуживание: звонки принимаются со всех операторов РФ, расчёт по местному тарифу.
Дополнительные телефоны и отделы
Льготы и субсидии
Если вы пенсионер, инвалид или имеете право на компенсацию по оплате капремонта, звоните:
- 8 (351) -40-10-02 — отдел компенсаций и льгот.
Личный кабинет и техническая поддержка сайта
- 8 (351) -40-10-03, доб. 5, поддержка портала fondkapremont74.ru (вопросы регистрации, ошибки лицевого счёта и т. д.).
Адрес для личного визита
Юридический и фактический адрес
454020, г. Челябинск, ул. Образцова, д. 7
Вход — с торца здания.
Время работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30.
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: https://www.fondkapremont74.ru
- Личный кабинет: проверить задолженность, скачать квитанции, записаться на приём — fondkapremont74.ru/lk
- ВКонтакте: vk.com/fkr174 — новости, ответы в комментариях.
Советы, как быстрее решить вопрос
- Перед звонком подготовьте:
- лицевой счёт (10–12 цифр, указан в квитанции);
- адрес объекта (улица, дом, квартира);
- паспортные данные собственника.
- Если линия занята: пиковые часы — будни с 9:00 до 11:00 и с 15:00 до 17:00. Попробуйте звонить в 12:30–13:30 или использовать онлайн-запись на сайте.
- При жалобах на грубость оператора: зафиксируйте дату, время звонка и имя специалиста, затем направьте претензию на электронную почту info@fondkapremont74.ru.
Важно! Не доверяйте номерам, указанным на неофициальных сайтах и в соцсетях без галочки «подтверждённая страница». Всегда сверяйтесь с официальной страницей контактов.