Райводоканал – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе Кулебаки (Нижегородская область). Ниже собраны все актуальные контактные данные, режим работы и рекомендации, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с водопроводом.

Самое главное помнить, что

• Контактные телефоны работают в круглосуточном режиме для сообщений об авариях и утечках.
• Для обычных вопросов (передача показаний, уточнение тарифов, работа с задолженностью) существуют фиксированные часы приёма звонков.
• Все обращения фиксируются, поэтому рекомендуется указывать ФИО, адрес и номер лицевого счёта.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все сотрудники колл‑центра «Райводоканала» обслуживают абонентов на русском языке. Если вы звоните из мобильного телефона, убедитесь, что ваш оператор поддерживает русскую раскладку клавиатуры, чтобы корректно назвать номер лицевого счёта.

Контактные телефоны и их назначение

1. Аварийная служба (круглосуточно)
   • Телефон: 8 (83176) -‑58‑96
   • Дополнительный номер: 7 904 799 37 00
   • Что сообщать: утечка воды, обрыв труб, поломка счётчика, отсутствие давления.
2. Колл‑центр для абонентов (рабочие часы)
   • Телефон: 8 (930) -70‑56‑50
   • Время работы: Пн‑Ср 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00, перерыв 12:00‑12:48; Чт – неприёмный день.
   • Что обсуждать: тарифы, порядок оплаты, уточнение задолженности, запрос справок.
3. Отдел работы с абонентами (дополнительные линии)
   • Телефон: 7 (83176) -‑81‑68 – секретарь отдела.
   • Телефон: 7 (831) -65‑57‑84 – приём заявок от юридических лиц.
   • Рабочее время: Пн‑Пт 09:00‑18:00;

Адреса офисов и пунктов приёма

• Главный офис: ул. Воровского, д. 59, г. Кулебаки, 607015.
  Тел.: 8 (931) -70‑56‑50
• Приёмная для передачи показаний: ул. Воровского, д. 22.
  Тел.: 7 (83176) -‑81‑68 (секретарь).
• Отдел по работе с абонентами: ул. Воровского, д. 59, помещение № 3.
  Тел.: 7 (83176) -‑57‑84.

Как передать показания счётчика воды

Для удобства абонентов «Райводоканал» предлагает несколько способов:

1. Лично в приёмный пункт (ул. Воровского, 22). Рабочие часы: Пн‑Ср 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00, перерыв 12:00‑12:48.
2. По телефону – позвоните в колл‑центр 8 (930) -70‑56‑50 и продиктуйте показания оператору.
3. Онлайн‑сервис «Показания‑онлайн.ру» – зайдите на сайт pocznaniya-onlina.ru, авторизуйтесь по лицевому счёту и введите данные.
4. Через мобильное приложение «Мой Райводоканал» (доступно в Google Play и App Store).

Что делать при отключении водоснабжения

Если в вашем доме внезапно прекратилось водоснабжение, выполните следующие шаги:

• Проверьте, не отключён ли свет в вашем доме – иногда отключения воды связаны с электроснабжением.
• Позвоните в аварийную службу 8 (83176) -‑58‑96 и уточните причину отключения.
• Узнайте сроки восстановления по телефону 8 (930) -70‑56‑50 или на официальном сайте.
• Если отключение плановое (например, профилактика), заранее получайте уведомления по SMS или через приложение;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контактные данные в одном месте (быстрый список)

• Аварийная служба (24/7) – 8 (83176) -‑58‑96
• Колл‑центр (рабочие часы) – 8 (930) -70‑56‑50
• Секретарь отдела абонентов – 7 (83176) -‑81‑68
• Юридические лица – 7 (831) -65‑57‑84
• Главный офис – ул. Воровского, д. 59, 607015, тел. 8 (931) -70‑56‑50

Наличие правильных контактов и чёткое понимание режимов работы позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением в Кулебаках. Запомните основные номера, особенно 8 (83176) -‑58‑96 – это ваш прямая линия в аварию, и 8 (930) -70‑56‑50 – центр обслуживания абонентов. При необходимости передачи показаний, оплате или получении справок используйте перечисленные способы, а в случае плановых отключений следите за уведомлениями от «Райводоканала».

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь звонить в любой из указанных выше телефонных центров – сотрудники всегда готовы помочь.