Самое главное помнить, что при возникновении вопросов, связанных с подключением газа, учётом показаний приборов, аварийными ситуациями или обслуживанием, необходимо пользоваться официальными телефонами компании. Это гарантирует быстрый и квалифицированный ответ.
Основные линии связи
- Горячая линия (общий справочный телефон) – 8‑800‑200‑24‑09.
Рабочее время: 09:00 – 18:00 (по пятницам до 16:45). Выходные: суббота, воскресенье. - Аварийная служба – 112 (единый номер экстренной помощи).
Круглосуточно, для всех видов аварий, связанных с газоснабжением. - Приём показаний приборов учёта (SMS) – 7 (915) -77‑80‑14.
Отправка показаний через SMS‑сообщение в соответствии с инструкциями автоинформатора. - Автоинформатор (голосовой приём показаний) – 8 (495) -93‑34‑14.
Инструкция: переведите телефон в тональный режим → введите номер лицевого счёта → нажмите * → введите показания → нажмите #.
Контактные данные филиалов Мособлгаз «Запад» в Одинцовском районе
-
Филиал г. Одинцово (главный офис)
Адрес: Московская область, г. Одинцово, Транспортный проезд, 5/2.
Телефон: 7 (498) -90‑43‑04.
E‑mail: zапад@mosoblgaz.ru
Часы работы: Пн‑Пт 09:00 – 19:00, Сб‑Вс – выходной.
-
Филиал г. Голицыно
Адрес: г. Голицыно, ул. Советская, д. 48 (помещение аварийно‑диспетчерского участка Кубинской РЭС).
Телефон: 7 (498) -94‑06‑39.
Часы приёма: Пн‑Чт 08:00 – 17:00, Пт 08:00 – 15:45, Сб 09:00 – 16:00 (без перерыва).
-
Филиал п. Кубинка
Адрес: п. Кубинка, ул. Наро‑Фоминское шоссе, д. 28‑а (помещение Кубинской районной эксплуатационной службы).
Телефон: 7 (498) -95‑96‑00.
Часы приёма: Вт 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45).
-
Филиал п. Барвиха
Адрес: п. Барвиха, д. 40, каб. 13 (помещение Барвихинской районной эксплуатационной службы).
Телефон: 7 (495) -35‑16‑21.
Часы приёма: Пн‑Чт 08:00 – 17:00, Пт 08:00 – 15:45, Сб 09:00 – 16:00 (без перерыва).
В филиале осуществляется пополнение смарт‑карт к счётчикам. -
Филиал г. Руза
Адрес: г. Руза, Северный мкр., д. 8, 1‑й этаж (помещение Рузской районной эксплуатационной службы).
Телефон: 7 (496) -72‑00‑56.
Часы приёма: Пн‑Чт 08:00 – 17:00, Пт 08:00 – 15:45, Сб 09:00 – 16:00 (без перерыва).
Пополнение смарт‑карт к счётчикам. -
Филиал г. Можайск
Адрес: г. Можайск, ул. 1‑я Железнодорожная, д. 61, 1‑й этаж (помещение Можайской районной эксплуатации).
Телефон: 7 (496) -82‑34‑63.
Часы приёма: Пн‑Чт 08:00 – 17:00, Пт 08:00 – 15:45, Сб 09:00 – 16:00 (без перерыва).
Пополнение смарт‑карт к счётчикам. -
Филиал г. Звенигород
Адрес: г. Звенигород, ул. Нахабинское шоссе, д. 5 (помещение Звенигородской районной эксплуатации).
Телефон: 7 (498) -97‑46‑25.
Часы приёма: Пн‑Чт 09:00 – 18:00, Пт 09:00 – 16:45, Сб 09:00 – 16:00 (без перерыва).
Пополнение смарт‑карт к счётчикам.
Технический отдел
Для вопросов, относящихся к компетенции технического отдела, используйте электронную почту:
- E‑mail: techotdel@odincovo.mosoblgaz.ru
- Требования к письму: укажите ФИО заявителя и контактный телефон.
Дополнительные контакты «Однократного газа» (одинцова газ)
| Тип обращения | Контактный телефон | Время работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Справочная служба (общие вопросы) | 8‑800‑200‑24‑09 | 09:00 – 18:00 (пт до 16:45) | |
| Аварийная служба (неотложные ситуации) | 112 | Круглосуточно | Только реальные аварийные случаи – утечка газа, пожар. |
| Приём показаний (SMS) | 7 (915) -77‑80‑14 | Круглосуточно | Отправка показаний в формате номер_счёта показание. |
| Автоинформатор (голосовой приём) | 8 (495) -93‑34‑25 | Круглосуточно | Следуйте инструкциям автоинформатора. |
| Техническая поддержка (вопросы по монтажу, обслуживанию) | 7 (498) -90‑43‑04 (офис Одинцово) | 09:00 – 19:00 (пн‑пт) | Можно уточнить статус заявки, запросить выезд мастера. |
Полезные советы при звонке
- Подготовьте документы: номер лицевого счёта, паспортные данные, адрес установки.
- Определите цель обращения: справка, авария, передача показаний, жалоба.
- Запишите ФИО и контактный телефон оператора – это пригодится в случае дальнейшего общения.
- Если линия занята, попробуйте позвонить в другое время (раннее утро или середина дня обычно менее загружены).
Краткий вывод
Для всех вопросов, связанных с газоснабжением в Одинцовском районе, существует чёткая система контактов: горячая линия, аварийный номер 112, специализированные номера для приёма показаний и отдельные филиалы с личными телефонами. Пользуйтесь именно этими номерами, чтобы получить быстрый и квалифицированный ответ.
Важно помнить: в случае, если ваш звонок не проходит из‑за блокировки IP‑адреса (см. сообщения от DDoS‑Guard), проверьте наличие VPN или прокси‑службы, смените сеть или обратитесь в службу поддержки по электронной почте.