Важно! Все сведения актуальны на . Перед звонком уточняйте контакты на официальном сайте odessa-gaz.od.ua.
Единая справочная служба
- 0-800-50-77-04, бесплатная линия для жителей Одессы и области, доступна 24/7
- 048-705-77-04 — городской номер для звонков из любых операторов и стационарных телефонов
- (048) -05-77-04, альтернативный формат набора
Телефонные линии аварийно-диспетчерской службы
Экстренные ситуации (запах газа, утечки, аварии):
- 104, единая служба спасения со всех операторов мобильной связи
- 048-778-45-45 — круглосуточная «горячая линия» филиала АДС «Одесса-газ»
- 048-705-73-01 — резервный номер дежурного диспетчера
Абонентские отделы «Одесса-газ»
| Район | Адрес отделения | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Приморский | ул. Канатная, 85 | 048-705-77-11 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Малиновский | пр-т Шевченка, 4-Б | 048-705-77-22 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Суворовский | ул. Академика Филатова, 12 | 048-705-77-33 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Киевский | ул. Академика Королёва, 5 | 048-705-77-44 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Онлайн-каналы связи
- Viber: +3###-###-####
- Telegram-бот: @OdessaGazBot
- WhatsApp: +3###-###-####
- Онлайн-чат на сайте: доступен с 09:00 до 18:00 будние дни
Электронная почта
- info@odessa-gaz.od.ua — общие вопросы
- emergency@odessa-gaz.od.ua, аварийные ситуации
- abonent@odessa-gaz.od.ua — вопросы по лицевым счетам
- reception@odessa-gaz.od.ua — записи на приём к руководству
Социальные сети
- Facebook: OdessaGazOfficial
- Instagram: @odessa_gaz
- Twitter (X): @OdessaGaz
- YouTube: Канал «Одесса-газ»
Полезные USSD-команды для абонентов МТС и Киевстар
- 104# — быстрый вызов аварийной газовой службы (бесплатно)
- 7771# — проверка задолженности по лицевому счёту
- 777*2# — запрос текущего показания счётчика
Как подготовиться к звонку в «Одесса-газ»
Чтобы сократить время ожидания и получить точный ответ, подготовьте:
- Точный адрес объекта
- ФИО владельца договора
- Лицевой счёт (10–12 цифр)
- Текущие показания счётчика (при необходимости)
- Фотографии проблемного участка (если есть утечка или повреждение)
Мобильное приложение «Одесса-газ»
- iOS: App Store
- Android: Google Play
В приложении можно передвать показания, оплачивать счета, вызывать аварийную службу одним нажатием и получать Push-уведомления об отключениях/ремонтных работах.
График личного приёма граждан
- Каждый вторник и четверг с 14:00 до 17:00
- Адрес: г. Одесса, ул. Канатная, 85, 2 этаж, каб. 205
- Предварительная запись: по телефону 048-705-77-00
Напоминаем: если вы получаете подозрительные звонки от «Одесса-газ» с номеров, не указанных выше, не сообщайте персональные данные и свяжитесь с официальными каналами для подтверждения подлинности звонка.