Ключевые контакты Наровлянского производственного участка РУП «Гомельэнерго»
Центральный офис:
Адрес: Беларусь, Гомельская обл., г. Наровля, ул. Садовая, 6
- Телефон/факс: 8 (0236) -3-78-37 – единый многоканальный номер для справок и приёма документов
- E-mail: narovlya@gomelenergo.by
- Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
Руководство
- Директор участка: Лапуста Степан Иванович – внутр. доб. 101
- Главный инженер: Усенко Владимир Александрович – внутр. доб. 102
Контакты службы технической поддержки (круглосуточно)
Аварийно-диспетчерская служба (АДС): 8 (0236) -3-78-38
Электронная приёмная: https://www.gomelenergo.by/ru/feedback
Дополнительные способы обращения
- Личный кабинет клиента «GomelEnergo Online» – передача показаний, проверка долгов, оплата без комиссии
- Мобильное приложение «GomelEnergo» (App Store / Google Play) – чат с оператором и push-уведомления
- Филиал «Белпочта» – оплата и подача показаний в отделениях по всему району
- Единый информационный центр РУП «Гомельэнерго»: 8 (0232) -9-99-99 (с 08:00 до 19:00, пн–пт)
Типовые причины обращения в энергосбыт
- Нет света или перебои в подаче электроэнергии
- Уточнение суммы к оплате и сроков
- Передача показаний электросчётчиков
- Оформление договора электроснабжения (новое подключение, смена собственника)
- Замена и поверка счётчиков
- Вопросы по многотарифным счётчикам и дифференцированным тарифам
Карта проезда
Важно помнить
При обращении по телефону держите под рукой лицевой счёт или номер договора – это ускорит обработку запроса.