Если вам необходимо оперативно решить вопросы, связанные с вывозом мусора, утилизацией ТКО или записаться на приём в МУП «Чистый город», ниже вы найдёте самые актуальные номера телефонов, адреса и режимы работы организации на 2026 год.
Главные контакты МУП «Чистый город»
- Единая справочная служба: +7 (831) -45-67-89 (круглосуточно)
- Горячая линия по вопросам ТКО: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- WhatsApp / Viber для фото- и видеообращений: +7 (910) -23-45-67
- Электронная почта: info@chcity.ru
Отделы и их прямые телефоны
| Отдел/служба | Внутренний номер | График работы (пн-пт) |
|---|---|---|
| Регистратура / запись на приём | 101 | 08:00 – 18:00 |
| Бухгалтерия (оплата счетов, акты) | 102 | 09:00 – 17:00 (обед 12:00-13:00) |
| Отдел контейнерных площадок | 103 | 09:00 – 18:00 |
| Диспетчерская служба вывоза отходов | 104 | Круглосуточно |
Адреса и часы работы офисов
Главный офис
Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Свободная, д. 32
Тел.: +7 (831) -45-67-89
Часы приёма граждан: пн-пт 08:00 – 17:00, сб 09:00 – 14:00, вс — выходной.
Филиал «Углегорск»
Адрес: ул. Свободная, д. 5 (ТЦ «Волна», 1-й этаж)
Тел.: +7 (831) -45-88-88
Часы работы: ежедневно 09:00 – 20:00, без обеда.
Филиал «Мисайлово»
Адрес: пос. Мисайлово, ул. Водная, д. 8 (ТК «Волна»)
Тел.: +7 (831) -45-99-99
Часы работы: пн-пт 09:00 – 19:00, сб-вс 10:00 – 18:00.
Дополнительные каналы связи
- Онлайн-чат на сайте: chcity.ru (иконка «Задать вопрос» в правом нижнем углу)
- Мобильное приложение «Чистый город»:
- App Store: Скачать (iOS)
- Google Play: Скачать (Android)
- Социальные сети:
- VK: vk.com/chcity
- Telegram-канал: t.me/chcity_official
Как быстро дозвониться в «горячую линию»
Шаг 1. Позвоните по номеру ###-###-####.
Шаг 2. Следуйте голосовым подсказкам: нажмите 1 — вопросы по ТКО, 2 — регистратура, 0 — связаться с оператором.
Шаг 3. В пиковые часы (08:00-10:00 и 16:00-18:00) среднее время ожидания составляет 3-5 минут — используйте функцию «обратный звонок».
Часто задаваемые вопросы
Как узнать, когда заберут мусор?
Воспользуйтесь онлайн-расписанием на сайте или позвоните в диспетчерскую по внутреннему 104.
Можно ли оплатить услуги по телефону?
Да. Наберите +7 (831) -45-67-89, дождитесь соединения с оператором и сообщите номер лицевого счёта.
Как отправить фото переполненного контейнера?
Отправьте изображение в WhatsApp на +7 (910) -23-45-67 с текстом «Адрес: улица, дом, дата/время фиксации».
Все актуальные номера телефонов МУП «Чистый город» собраны в одном месте: от единой справки до специализированных отделов. Сохраните эту страницу в закладки — обновления публикуются ежемесячно. При возникновении сбоев в работе линий звоните дежурному инженеру по номеру +7 (831) -45-00-01.