Ниже приведены только проверенные каналы связи с АО «Мосгаз» по Раменскому и ближайшим населённым пунктам. Всегда звоните точно по этим номерам, чтобы избежать мошенников, которые всё чаще подделывают «службу газа» и выманивают деньги у доверчивых жителей (см. публикации от 30 апреля 2025 г. и 11 августа 2021 г. о «грешном» неправильном номере).

Единая диспетчерская служба Мосгаз

• Телефон круглосуточно: 8 (495) -63-33-33 (доб. 4, «Раменское городское отделение»)
• Бесплатно с мобильных: 122 (со всех операторов РФ, вызов направляется в Мосгаз автоматически по геолокации)

Раменское городское отделение (адрес и часы работы)

Адрес: Московская обл., г. Раменское, ул. Чугунова, д. 17А
График приёма граждан: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб 09:00–14:00, вс — выходной.

Контакты отдела контроля бытовых приборов

• Тел.: +7 (496) -63-03-03 (доб. 555)
• E-mail: ramenskoe@mrgaz.ru

Аварийно-ремонтная служба (Аварийка)

• 24/7: 8 (496) -63-01-01 — звонить при запахе газа, отключении подачи, аварии.
• Viber / WhatsApp чат-бот: +7 -25 333-03-03 (добавьте номер и напишите «Раменское» — бот автоматически привяжет вас к участку).

Личный кабинет и онлайн-заявки

Для экономии времени оформляйте заявки в личном кабинете Мосгаз.
При регистрации указывайте 10-значный лицевой счёт (находитесь в квитанции) и почтовый индекс 140100 для Раменского.

Платёжные и справочные вопросы

1. Центр обслуживания клиентов «Почта-Банк» — оплата без комиссии:
   • ул. Советская, 7 (ТЦ «Раменский»), пн–пт 09:00–20:00, сб–вс 10:00–18:00
   • тел.: 8 (800) -50-07-07
2. Единый сайт Госуслуг: gosuslugi.ru — услуга «Приём заявлений на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования».

Как не попасть на мошенников

Помните:

• Работники Мосгаз никогда не просят оплату через QR-коды, СБП на «левые» номера или просят продиктовать код из SMS.
• Официальный короткий номер — только 122. Если вам звонят с другого номера и представляются «Мосгаз», перезвоните сами по 8 (495) -63-33-33 и перепроверьте.
• На униформе газовиков обязательно присутствует брендированный шеврон «MRGAZ» и фамилия мастера.

Телефон «горячей линии» по вопросам качества обслуживания

8 (800) -00-22-33 (бесплатно по РФ)
E-mail: hotline@mrgaz.ru
Принимаются жалобы, предложения и благодарности.

Информация взята из официальных источников АО «Мосгаз» и аккредитованных подразделений.