Очень важно помнить: для каждой категории потребителей действует отдельный телефон и режим работы. Ниже приведены актуальные на номера, адреса и рекомендации, как быстро дозвониться и получить нужную услугу.
Главный офис по улице Самолётной
- Юридический адрес: 460027, г. Оренбург, ул. Самолётная, 83.
- Телефон «горячей линии»: 8 800 101-00-04 (звонок по России бесплатный).
- Режим работы: пн-пт 08:30–17:30, обед 12:00–12:45.
- E-mail для письменных обращений: info@orenburg.gazprom.ru.
Абонентские и информационно-справочные службы
Если вам нужно передать показания счётчика, уточнить задолженность или записаться на техобслуживание:
- Единый контакт-центр ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург»
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
- Дополнительные мобильные линии:
- 8 903 3-64-49-49 (Билайн)
- 8 922 5-33-49-49 (Мегафон)
- 8 987 8-52-57-67 (МТС)
- Офис обслуживания физических лиц «Пролетарская, 72/1»
- Адрес: ул. Пролетарская, 72/1, 1-й этаж, зал приёма.
- Телефон для предварительной записи: +7 (3532) -7-03-40.
- График в праздники 2026: 08:30–16:00 без обеда (уточняйте на сайте).
Газпром газораспределение Оренбург (филиал на Самолётной)
- Адрес: г. Оренбург, ул. Самолётная, 83.
- Телефон диспетчерской службы: +7 (3532) -9-10-10 (круглосуточно, аварийно-диспетчерская).
- Телефон отдела по работе с юридическими лицами: +7 (3532) -9-10-11, добавочный 203.
- Как доехать: от ж/д вокзала троллейбус № 7, остановка «Самолётная».
Личный кабинет и онлайн-обращения
Для экономии времени рекомендуем использовать онлайн-сервисы:
- Официальный сайт: orenburg.gazprom.ru
- Личный кабинет: авторизация по лицевому счёту и номеру телефона.
- Мобильное приложение: «Газпром газораспределение Оренбург» (App Store / Google Play).
Что указать при звонке или обращении
Чтобы оперативно получить ответ, заранее подготовьте:
- Ф.И.О. полностью.
- Полный адрес объекта (город, улица, дом, квартира).
- Лицевой счёт (10–12 цифр, указан в квитанции).
- Контактный телефон для обратной связи.
- Краткое описание вопроса или характер неисправности.
Праздничные и выходные дни 2026
| Дата | Праздник | Режим работы центрального офиса |
|---|---|---|
| 01–05 мая | Дни весны и труда | 09:00–16:00 без обеда |
| 12 июня | День России | Выходной |
| 04 ноября | День народного единства | 10:00–15:00 |
Экстренные и дополнительные контакты
- Аварийная служба газа (112) – вызов со всех операторов.
- WhatsApp Справка: 8 987 8-52-57-67 (принимают фото/видео счётчиков и документов).
- Бухгалтерия (реквизиты, акты сверки): +7 (3532) -7-02-55, доб. 104.
Надежность, проверенная временем: более 94 % жителей области успешно передают показания счётчиков через контакт-центр «Газпром межрегионгаз Оренбург». Проверяйте счётчики и своевременно сообщайте данные — это гарантирует точный расчёт и отсутствие переплат!