Если вам нужно срочно связаться с Керчьэнерго по вопросам отключения света, аварий, качества электроэнергии или начислений за электричество, эта статья собрала все актуальные телефоны и контакты на март 2026 года.
Круглосуточная «горячая линия»
На любые вопросы, связанные с отключением электроэнергии и её качеством, отвечает единая федеральная горячая линия Крымэнерго:
- С мобильного: ###-###-####
- Со стационарного: 0 800 506 00 12
- SMS-информирование об аварии: 7 978 993 69 51
В SMS укажите ФИО, полный адрес (район, населённый пункт, улица, дом) и краткое описание ситуации.
Дополнительный многоканальный центр
По вопросам коммерческого и технического учёта, тарифов, личного кабинета и технологического присоединения:
- С мобильного: 7 3652 593 593
- Со стационарного: (3652) -93 593
Керченский РЭС (район электрических сетей)
Адрес: Россия, Республика Крым, 298300 г. Керчь, ул. Маршала Еременко, 27
Ключевые специалисты
- Секретарь: Селезнёва Юлия Александровна
Тел.: 7 978 946-10-64, (36561) —04-09 - Заместитель начальника РЭС по техническому обеспечению продаж: Забелин Александр Александрович
- Главный инженер: Зябкин Андрей Владиславович
- Заместитель главного инженера: Баталов Эсат Нузетович
Резервные номера при авариях
Если основная линия занята, воспользуйтесь дополнительным федеральным номером:
- С мобильного: ###-###-####
- Со стационарного: 0 800 777 12 71
Онлайн-ресурсы и официальные сайты
- Керченский РЭС: crimea-energy.ru/kerres
- Министерство энергетики РФ: minenergo.gov.ru
- Правительство Республики Крым: rk.gov.ru
- Министерство топлива и энергетики РК: mtop.rk.gov.ru
Как быстрее всего сообщить об аварии
- Позвоните по любому из номеров ###-###-#### или ###-###-####.
- Если линия занята, отправьте SMS на 7 978 993 69 51 с текстом:
Иванов И.И., г. Керчь, ул. Ленина 15, кв. 45. Нет света во всём подъезде с 19:30. - Дождитесь подтверждающего ответа или перезвоните через 10–15 минут.
Сохраните эти номера в телефоне под именем «Керчьэнерго – авария», это позволит быстро связаться с диспетчером при любых нештатных ситуациях.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года.