Если вы чувствуете запах газа в квартире, слышите шипение или у вас отключили газ из-за плановой проверки — в первую очередь звоните в аварийную газовую службу Казаньгоргаз. Ниже собраны все актуальные номера телефонов, адрес, режим работы и жизненные лайфхаки, чтобы дозвониться без очередей и нервов.
📞 Основные номера телефонов Казаньгоргаз
- Единая аварийная служба газа круглосуточно:
04 или 104, бесплатно со стационарного и мобильного. - Круглосуточный мобильный:
+7 (843) -92-44-62 - Многоканальная линия для абонентов:
+7 (843) -92-00-22
+7 (843) -92-47-80
+7 (843) -92-16-65
+7 (843) -92-29-71
⚠️ Важно: если ни один из городских номеров не отвечает, пробуйте звонить на +7 -43 558-71-40 — это резервная линия, которая работает даже в часы пик.
📍 Адрес и как добраться
Казаньгоргаз
Московская ул., 64, Казань, Республика Татарстан, Россия
GPS: 55.784582, 49.112684
- 🚌 Общественный транспорт: остановка «ул. Московская» — троллейбусы № 3, 6, 20; автобусы № 10, 54, 87.
- 🚗 На машине: у здания есть гостевая парковка на 20 мест; вход со стороны двора.
- 🚖 Такси: назовите адрес «Московская 64, Казаньгоргаз», большинство водителей знают.
🕐 Режим работы офиса и «горячей линии»
| День недели | Офис-кабинет | Аварийная диспетчерская |
|---|---|---|
| Пн–Пт | 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) | 24/7 |
| Сб–Вс | Выходной | 24/7 |
💡 Совет: если вам нужно заключить договор, подать заявление или получить справку — приезжайте до обеда, очереди короче.
🌐 Дополнительные контакты и онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: kazan-tr.gazprom.ru
- Электронная приёмная: через форму обратной связи на сайте
- WhatsApp-чат: +7 (843) -92-16-65 (пишите «ПРИЁМ» — с вами свяжется дежурный)
❗️ Что делать, если не дозваниваетесь
- Проверьте, правильно ли набрали «04» или «104».
- Используйте городские номера поочерёдно: за 10 минут обычно удаётся дозвониться хотя бы на одну линию.
- Запишите в заметки номер +7 -43 558-71-40 — это «тайный» многоканальный номер, который почти всегда свободен.
- Звоните сразу утром 08:00–09:00 — до наплыва звонков.
- Если диспетчер говорит, что ваше время не устраивает: требуйте письменное уведомление, ссылайтесь на постановление Правительства РФ № 410 от (право потребителя выбирать удобное время в пределах рабочего дня);
📝 Краткая памятка для холодильника
Авария → 04
Вопросы по счёту → 292-00-22
Сайт → kazan-tr.gazprom.ru
Адрес: Московская, 64. Запишите в телефон!
Будьте в безопасности и не откладывайте звонок при малейшем подозрении на утечку газа. Казаньгоргаз работает для вас 24 часа в сутки!