Если вы живёте в Гродненской области и пользуетесь природным газом‚ знание актуальных телефонов Гроднооблгаз, это способ быстро получить помощь‚ оформить заявку или устранить аварию. В статье собраны все номера‚ доступные 24/7‚ а также инструкция‚ как заполнить форму обратной связи на официальном сайте.
Когда звонить в Гроднооблгаз?
- Запах газа‚ подозрение на утечку.
- Отсутствие газа в квартире или доме.
- Необходимость замены или проверки счётчика.
- Вопросы по начислениям‚ квитанциям‚ тарифам.
- Подключение нового объекта.
Основные номера телефонов
Круглосуточная аварийная служба
104 – единая служба газовой безопасности по всей Беларуси (звонок бесплатный со всех операторов).
Кол-центр и справочная
- +375 152 49-22-15 – диспетчерская служба УП «Гроднооблгаз» (пн-пт 8:00-18:00).
- +375 152 79-00-03 – информационно-консультационный центр‚ можно заказать перерасчёт‚ узнать баланс лицевого счёта.
Дополнительные телефоны структурных подразделений
| Подразделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| УП «Гроднооблгаз» | ул. Обухова‚ 34‚ конференц-зал | +375 152 49-22-15 |
| ПУ «Гродногаз» | ул. Карского‚ 2‚ г. Гродно | +375 152 79-00-03 |
| Аварийная служба Гродно | ул. Карского‚ 2 | 162 (круглосуточно) |
Контакты «Газпром межрегионгаз» (для сравнения и выезда за границу)
Если вы находитесь в России (например‚ в Московском регионе) или звоните из-за рубежа:
- ###-###-#### – бесплатная горячая линия «Газпром межрегионгаз» по России.
- +7 (495) -17-28-00 – клиентский центр в Москве (Мичуринский проспект‚ д. 19‚ корп. 1).
Важно: звонки на 8-800 свободны как в пределах РФ‚ так и при роуминге российских операторов. Звонки из-за рубежа оплачиваются по тарифам вашего оператора.
Онлайн-заявка и обратная связь
- Перейдите на сайт grodnogas.grodno.by.
- В шапке сайта выберите «Обратная связь».
- Заполните поля:
- ФИО;
- Номер лицевого счёта (если есть);
- Контактный телефон;
- Текст обращения (описать проблему максимально подробно).
- Прикрепьте фото/документы при необходимости.
- Нажмите «Отправить». Среднее время ответа — 1 рабочий день.
Информация для абонентов за границей
Если вы временно выехали за пределы Беларуси:
- Для аварийных случаев звоните доверенному лицу в Гродно‚ чтобы тот набрал 104.
- Для справок по лицевому счёту используйте WhatsApp/Telegram по номеру +375 29 622-22-15 (ответ в течение 2 ч. в рабочее время).
Куда ещё можно обратиться
- Instagram: @gas.grodno – официальный аккаунт УП «Гроднооблгаз» (актуальные новости‚ фото-отчёты аварийных бригад).
- Instagram: @grodnogaz – аккаунт ПУ «Гродногаз» (проверка счётчиков‚ акции).
Самое главное – при любой утечке газа немедленно звоните 104 или 162. Для остальных вопросов используйте +375 152 79-00-03 или онлайн-форму. Сохраните эти номера в контактах вашего телефона – в нужный момент каждая секунда на счету!