Актуально на 24 марта 2026 г.

Единые телефоны для обращений

Диспетчерская служба (круглосуточно)
📞 (34256) —18-34 – сюда звонить при:

• отключении холодного/горячего водоснабжения;
• аварии на сетях водоотведения;
• низком давлении воды;
• утечках и порывах труб.

Абонентский отдел (по вопросам начислений и счётчиков)
📞 (34256) —20-30
Понедельник–пятница: 08:00–17:00, обед 12:00–12:45

Приёмная дирекции
📞 (34256) —64-28 | 📠 Факс: (34256) —20-52

Руководство и ключевые специалисты

Отделы эксплуатации и аварийно-ремонтные службы

• Богданов Вячеслав Георгиевич – начальник участка по ремонту и обслуживанию сетей водопровода и канализации
  📞 (34256) —41-68
• Бычков Вадим Павлович – начальник участка по ремонту и обслуживанию оборудования, а также водозабора «Усьва»
  📞 (34256) —26-69
• Сухорукова Ирина Игоревна – начальник ОСК «Шибаново» и участка СБО (п. Лямино)
  📞 (34256) —59-07 (Шибаново)
  📞 (34256) —33-20 (Лямино)
• Обухов Сергей Витальевич – начальник транспортного участка
  📞 (34256) —08-41

Лаборатория и качество воды

Гнетова Екатерина Владимировна – начальник лаборатории
📞 (34256) —64-28

• анализ качества воды;
• выписка санитарных заключений;
• консультации по фильтрам и очистке.

Адрес и электронные каналы связи

Юридический и почтовый адрес:

618200, Пермский край, г. Чусовой, ул. Южная, д. 2

E-mail (абонентский отдел):
📧 infogvk@mail.ru

Официальный сайт:
🌐 https://www.aqua-chus.ru

Как правильно обратиться

1. Авария или отключение воды – звонить 5-18-34 и сообщить точный адрес, подъезд, квартиру, кратко описать проблему.
2. Опломбировка/замена счётчика – писать заявление в абонентском отделе, тел. 5-20-30, или на e-mail infogvk@mail.ru.
3. Жалобы на персонал – фиксировать факты (видео, аудио) и направлять на факс 5-20-52 с пометкой «Директору».
4. Споры по платежам – обращаться к главному бухгалтеру 5-20-40.

После восстановления водоснабжения рекомендуется отстаивать питьевую воду 1–2 ч., фильтровать и кипятить.