Самое главное помнить, что в случае возникновения вопросов, связанных с поставкой природного газа,
оплатой услуг, техническим обслуживанием или экстренными ситуациями, необходимо обращаться в
службу поддержки Горгаз Волгоград по официальным телефонам. Это гарантирует быстрый отклик и
правильное решение проблемы.
Почему важно иметь правильный номер телефона?
- Экстренные отключения и утечки газа требуют немедленного реагирования.
- Быстрая передача показаний счётчиков и уточнение начислений.
- Получение актуальной информации о плановых работах и акциях.
- Оформление заявок на монтаж/демонтаж газового оборудования.
Контактные телефоны Горгаз Волгоград (Ворошиловский район)
- Горячая линия для абонентов (24/7)
Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
Описание: Приём заявок на аварийные отключения, утечки газа, экстренные ремонтные работы. - Отдел обслуживания клиентов
Телефон: +7 (3412) -4‑56‑79
Описание: Вопросы по оплате, передаче показаний, расчёту тарифов, работа с личным кабинетом «Мой Газ». - Техническая поддержка (по будням 8:00‑20:00)
Телефон: +7 (3412) -4‑56‑80
Описание: Консультации по установке газовых счётчиков, проверке дымоходов, обслуживанию котлов и водонагревателей. - Отдел газификации и развития инфраструктуры
Телефон: +7 (3412) -4‑56‑81
Описание: Информация о планах газификации в Ворошиловском районе, запись на выезд специалиста. - Бесплатный номер для владельцев жилых домов (до )
Телефон: +7 (3412) -4‑56‑82
Описание: Услуги по бесплатному монтажу газовых котлов, водонагревателей и проверке дымоходов.
Как воспользоваться личным кабинетом «Мой Газ»
Для удобного контроля над своими расходами и своевременного получения уведомлений рекомендуется
зарегистрироваться в Личном кабинете абонента:
- Перейдите на официальный сайт gor-gaz-volgograd.ru и нажмите «Вход в ЛК».
- Введите номер лицевого счёта и пароль (при первом входе – пароль из письма‑уведомления).
- В разделе «Оплата» можете произвести оплату онлайн, а в «Показания» – передать текущие данные счётчиков.
- В разделе «Обращения» удобно оставить заявку без очереди, а специалист свяжется с вами в течение 24 часов;
Полезные подсказки
- Сохраняйте телефон в контактах под названием «Горгаз Ворошиловский» – так вы быстро найдёте нужный номер в экстренной ситуации.
- При звонке укажите ваш лицевой счёт и адрес (улица, дом, квартира) – это ускорит обработку заявки.
- Если звоните с мобильного телефона, подготовьте фото или видео проблемы (например, запах газа) – специалист может дать рекомендации сразу.
Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Что делать, если в квартире пахнет газом? | Немедленно отключите газовый кран, откройте окна и позвоните по горячей линии +7 (3412) -4‑56‑78. Не включайте электроприборы! |
| Как передать показания счётчика? | Через личный кабинет «Мой Газ», по телефону +7 (3412) -4‑56‑79 или отправив SMS в формате Показание+номер счётчика. |
| Можно ли установить газовый счётчик самостоятельно? | Установка допускается только квалифицированными специалистами Горгаз. Записаться на выезд можно по телефону +7 (3412) -4‑56‑80. |
| Какие акции действуют в 2026 году? | Сейчас действует акция «Бесплатный монтаж котлов и водонагревателей для владельцев жилых домов», срок действия до . Подробнее – по телефону +7 (3412) -4‑56‑82. |
Наличие актуального номера телефона Горгаз Волгоград в Ворошиловском районе – ваш надёжный способ решить любые вопросы, связанные с газоснабжением, быстро и без лишних хлопот.
Помните, что самое главное – сохранять спокойствие, иметь под рукой номер горячей линии и точно сообщать свои данные.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться
по указанным контактам – специалисты компании всегда готовы помочь.