Если вы живёте в Златоусте (Челябинская область) и хотите узнать, как связаться с газовой службой «Газпром газораспределение Челябинск – филиал в Златоусте», в этой статье вы найдёте все необходимые контакты, а также полезные рекомендации, как правильно оформить обращение.
Контактные телефоны филиала «Горгаз» в Златоусте
- Основной телефон филиала: 8 (3513) -5‑27‑11
- Аварийно‑диспетчерская служба: 8 (3513) -5‑93‑21 или 04
- Служба «Единое окно» (приём заявок и справок): 8 (3513) -9‑43‑84, факс 8 (3513) -9‑43‑40
- Горячая линия (общие вопросы): 8 (351) -47‑90‑21 (центральный офис в Челябинске)
- E‑mail для запросов: chel@gazcom74.ru
Адрес филиала
456219, г. Златоуст, пр. Гагарина, 8‑я линия, 17‑а
Список перечислений с описанием – контакты для обращений
- Аварийный вызов при запахе газа – 04 (с мобильного телефона) или 8 (3513) -5‑93‑21.
Самое главное помнить, что в случае подозрения на утечку газа необходимо действовать мгновенно: открыть окна, отключить электроприборы и вызвать службу. - Техническое обслуживание газового оборудования – звоните в службу «Единое окно» 8 (3513) -9‑43‑84.
Специалисты помогут согласовать дату визита мастера и уточнить перечень необходимых документов. - Оплата и вопросы по счётам – основной телефон 8 (3513) -5‑27‑11.
Оператор расскажет о доступных способах оплаты (через банковскую карту, онлайн‑сервисы, кассы). - Запрос справок и выписок – пишите на chel@gazcom74.ru или звоните в службу «Единое окно».
Очень важно, чтобы в запросе были указаны ФИО, адрес и ИНН (при наличии). - Подача заявок на подключение газа – телефон 8 (3513) -5‑27‑11.
Оператор проведёт предварительный осмотр и расскажет о необходимых документах (паспорт собственника, технический паспорт на жильё, договор аренды/собственности).
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваш запрос был обработан быстро и без лишних вопросов, соблюдайте несколько простых правил:
- Подготовьте документы. При обращении в «Единое окно» часто требуют копию паспорта, техническую документацию на газовое оборудование и подтверждение права собственности.
- Уточните адрес и номер квартиры. Сервисный диспетчер проверит, относится ли ваш дом к зоне ответственности филиала в Златоусте.
- Опишите проблему подробно. Если это аварийный случай – укажите время появления запаха, наличие открытых окон, наличие электроприборов.
- Запишитесь на удобное время. Для плановых работ (техобслуживание, проверка) обычно доступны окна с 08:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как вызвать аварийную службу в случае утечки газа?
Позвоните 04 с любого телефона. Если вы пользуетесь мобильным, набирайте 04 (без кода города). При невозможности соединения – используйте номер 8 (3513) -5‑93‑21.
Можно ли оплатить газ онлайн?
Да. На официальном сайте gazcom74.ru доступен раздел «Оплата услуг», где можно оплатить через банковскую карту, электронные кошельки и онлайн‑банкинг.
Сколько стоит подключение газа в частном доме?
Стоимость зависит от протяжённости сети, типа котла и объёма работ. Для точного расчёта необходимо вызвать специалиста, который проведёт выезд и подготовит смету.
Контактные данные в виде таблицы
| Тип обращения | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Основные вопросы, оплата | 8 (3513) -5‑27‑11 | 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Аварийно‑диспетчерская служба | 8 (3513) -5‑93‑21 04 (мобильный) | Круглосуточно |
| Служба «Единое окно» (заявки, справки) | 8 (3513) -9‑43‑84 | 08:00‑17:00 |
| Горячая линия (общие вопросы) | 8 (351) -47‑90‑21 | 08:00‑18:00 |
Очень важно хранить в телефоне хотя бы один из номеров «Горгаз» в Златоусте – основной (8 (3513) -5‑27‑11) и аварийный (04). При возникновении любой проблемы с газом вы сможете быстро связаться со специалистами и избежать опасных ситуаций.
Помните, что своевременное обращение в газовую службу помогает поддерживать безопасность вашего дома и обеспечивает надёжное снабжение газом.
Статья составлена на основе официальных данных компании «Газпром газораспределение Челябинск» (филиал в Златоусте) и публичных источников по состоянию на 24 марта 2026 г.