В этой статье собраны актуальные контактные данные всех служб газового хозяйства Тольятти: аварийно-диспетчерских служб, офисов обслуживания, централизованных call-центров, а также дополнительные телефоны для записи на техобслуживание, поверку счётчиков и оформление договоров.
Аварийно-диспетчерская служба газа (АДС)
Круглосуточно, без выходных и праздников, принимает заявки об утечке газа, запахе газа, авариях и ЧС.
- Федеральный номер: 04 (со стационарного) или 104 (с мобильного любого оператора)
- Тольяттинский городской: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Дополнительный: +7 (8482) -3-77-99
Единая Служба «Газпром газораспределение Самара»
Основной ресурсоснабжающая организация в Тольятти. Через этот контакт-центр можно:
- Подать показания счётчика
- Оплатить счета
- Записаться на техобслуживание
- Оформить договор газоснабжения
- Короткий номер: 04
- Бесплатный федеральный: ###-###-####
- Городская линия: +7 (846) -89-99-99
- WhatsApp / Telegram чат: +7 (987) -90-01-04
- Viber: +7 (987) -90-01-04
Тольяттинский филиал «Газпром газораспределение Самара»
Офисы клиентского обслуживания и расчётно-кассовые центры в разных районах города.
3.1 Центральный офис
- Адрес: ул. Батурина, 6А, офис 1, г. Тольятти, 445000
- Телефон: +7 (8482) -3-77-99
- Режим работы: Пн–Пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
3.2 Автозаводский район
- Адрес: ул. Дзержинского, 25
- Телефон: +7 (8482) -4-10-10
- Режим работы: Пн–Пт 8:00–18:00, без обеда
3.3 Комсомольский район
- Адрес: ул. 40 лет Победы, 65
- Телефон: +7 (8482) -2-44-55
- Режим работы: Пн–Пт 8:00–18:00, Сб 9:00–15:00
Запись на техобслуживание и поверку счётчиков
Через отдельную линию можно записаться на выезд мастера или договориться о поверке газового оборудования.
- Телефон для записи: ###-###-####
- Дополнительный: +7 (8482) -3-77-99 (доб. 3 — техобслуживание)
Дополнительные полезные контакты
- Министерство ТЭК и ЖКХ Самарской области
- Телефон: +7 (846) -32-28-33
- Горячая линия: ###-###-####
- ГИБДД ГУ МЧС по Самарской области (по вопросам безопасности газового оборудования)
- Телефон: +7 (846) -07-07-07
- Администрация городского округа Тольятти
- Телефон «горячей линии»: +7 (8482) -3-10-03
Порядок действий при запахе газа
- Немедленно отключите все электроприборы и источники открытого огня.
- Проветрите помещение, открыв окна и форточки.
- Не включайте и не выключайте свет, розетки, выключатели, мобильный телефон внутри помещения.
- Выйдите на улицу и позвоните в аварийно-диспетчерскую службу: 04 или ###-###-####.
- Сообщите адрес, этаж, квартиру и кратко опишите ситуацию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
— Можно ли подать показания счётчика по телефону?
Да, через бесплатный номер ###-###-#### или в WhatsApp чате +7 -87 990-01-04.
— Какие документы нужны для заключения договора газоснабжения?
Паспорт, правоустанавливающие документы на недвижимость, технический паспорт газового оборудования. Заявку можно подать по телефону ###-###-####.
— Как узнать, когда придёт мастер на техобслуживание?
Позвоните на номер ###-###-#### и назовите адрес, диспетчер сообщит дату и время визита.
Онлайн-каналы связи
- Сайт: gazprom-gds.ru
- Личный кабинет: lk.gazprom-gds.ru
- Мобильное приложение: «Газпром ГДС» (iOS, Android)
- Электронная почта: info.tlt@gazprom-gds.ru