Если вы живёте в Миассе и столкнулись с проблемами в квартире (протечки, отопление, вывоз мусора и т. д.), первым делом нужно обращаться в Жилищник — муниципальную управляющую организацию, обслуживающую большую часть многоквартирных домов города. Ниже собраны все официальные адреса, контактные телефоны, график работы и пошаговая инструкция, как правильно подать заявку.
Центральный офис «Жилищник» (МУП «Управляющая компания»)
- Юридический и фактический адрес: 456317, Челябинская обл., г. Миасс, ул. Ленина, д. 41-а
- Индекс для корреспонденции: 456317
- Общая справочная: +7 (3513) -5-05-50
- Факс: +7 (3513) -5-05-51
- Электронная почта: info@zhil-miass.ru
- Официальный сайт: https://zhil-miass.ru
- График работы офиса:
- Пн–Чт: 08:30–17:15 (без перерыва)
- Пт: 08:30–16:00 (без перерыва)
- Сб, Вс — выходные
Районные участки и адреса приёмных
Чтобы не ехать в центральный офис, можно обратиться в районный участок, обслуживающий именно ваш дом. Ниже — список всех действующих участков на 2024 год.
Участок №1 (Северный микрорайон)
- Адрес: ул. Комсомольская, д. 2, офис 12
- Телефон диспетчера: +7 (3513) -5-06-10
- E-mail: uch1@zhil-miass.ru
Участок №2 (Центральный микрорайон)
- Адрес: ул. Ленина, д. 41-а, 2-й этаж
- Телефон диспетчера: +7 (3513) -5-05-55 (доб. 2)
- E-mail: uch2@zhil-miass.ru
Участок №3 (Южный микрорайон)
- Адрес: ул. 30 лет Победы, д. 18
- Телефон диспетчера: +7 (3513) -5-07-20
- E-mail: uch3@zhil-miass.ru
Участок №4 (Северозапад, ГРЭС, Заречный)
- Адрес: ул. ГРЭС, д. 8, офис 5
- Телефон диспетчера: +7 (3513) -5-08-30
- E-mail: uch4@zhil-miass.ru
Участок №5 (Пос. Тургояк)
- Адрес: ул. Строителей, д. 15
- Телефон диспетчера: +7 (3513) -5-09-40
- E-mail: uch5@zhil-miass.ru
Контакты аварийно-диспетчерской службы (круглосуточно)
- Единая диспетчерская служба: 153 (со всех операторов РФ, звонок бесплатный)
- Мобильный WhatsApp: +7 (919) -53-00-00 (принимают фото/видео аварий)
- Viber/Telegram-чат: @zhil_maas_bot
Как правильно обратиться в «Жилищник» — пошаговая инструкция
- Определите свой участок по таблице выше или через поиск по адресу дома.
- Зафиксируйте проблему:
- сфотографируйте/снимите видео,
- запишите дату и время возникновения.
- Выберите удобный способ заявки:
- по телефону 153 (круглосуточно),
- через онлайн-форму на сайте,
- лично в районном участке (см. выше адреса).
- Получите № заявки и сохраняйте до устранения неисправности.
- Следите за статусом: в личном кабинете на сайте или по телефону диспетчера.
Дополнительные контакты (при необходимости)
- Горячая линия МинЖКХ Челябинской области: ###-###-####
- Госжилинспекция Челябинской области: 8 (351) -63-85-55
- Приёмная мэра г. Миасс: +7 (3513) -5-00-00
Важно помнить
- Все заявки в «Жилищник» принимаются только в письменном виде или через телефон 153. Устные обращения без номера заявки не фиксируются.
- Если неисправность угрожает жизни или здоровью (прорыв газа, обрушение), звоните 04 или 112.
- Чётко фиксируйте время подачи заявки: по закону аварийные службы обязаны выехать не позднее 4 часов с момента регистрации.
Сохраните эту страницу в закладках или сделайте скриншот адреса и телефона вашего участка — так вы всегда быстро найдёте нужный контакт.