Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация о контакт-центрах, аварийных и технических службах газораспределительных организаций России․ Удобно сохраните нужный номер или добавьте страницу в закладки, чтобы быстро связаться со специалистами при появлении запаха газа, необходимости техобслуживания или заключения договора․
Какой номер звонить в первую очередь
- 04 – со стационарного телефона, 104 – с мобильного;
- 112 – единая служба спасения (работает со всех операторов, круглосуточно)․
Номера 04 / 104 соединяют с диспетчерской службой непосредственно того Горгаза, к которому вы территориально подключены․ Звонок бесплатный и круглосуточный․
Контакты технических и клиентских отделов по регионам
Газпром Энерго (федеральная телефонная линия)
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Веб-страница: gazpromenergo․gazprom․ru/contacts/line/
- Цель работы линии: разрешение вопросов потребителей, приём обращений, консультации по техническому обслуживанию и аварийным ситуациям․
ГУП РК «Крымгазсети» (Республика Крым)
- Центральный офис / почтовый адрес: ул․ Училищная, д․ 42-А, г․ Симферополь, 295001
- Горячая линия (физ․ и юр․ лица): +7 (3652) -5-45-54
- Аварийная служба: +7 (3652) -4-59-18
- Приёмная: +7 (3652) -5-54-45
- Telegram-канал: t․me/crimeagasnet
- ВКонтакте: vk․com/public215840455
- Режим работы офиса:
- ПН–ЧТ: 8:00 – 17:00
- ПТ: 8:00 – 16:00
- СБ, ВС: выходной
АО «Газпром газораспределение Майкоп» (Республика Адыгея)
- Центральный контакт-центр: ###-###-####
- Дежурный диспетчер: 8 (8772) -2-38-60, 57-81-11
- Адрес: 385003, г․ Майкоп, ул․ Апшеронская, 4
- E-mail: mail@adyggaz․ru
- Онлайн-заявка на ТО: adyggaz․ru → Техническое обслуживание ВДГО
ООО «Газпром газораспределение Волгоград»
- Единый федеральный номер: ###-###-####
- Аварийная служба: 04 / 104 или +7 (8442) -4-17-16, 54-16-42
- Служба «Единое окно»: +7 (8442) -4-88-88
- Центральный офис: 400005, г․ Волгоград, ул․ Коммунистическая, 38
- E-mail: info@volgogradgorgaz․ru
- Личный кабинет: lk․volgogradgorgaz․ru
АО «Омскгоргаз»
- Контакт-центр (технические заявки, качество обслуживания): +7 (3812) -0-04-04
- Центр продаж газа: +7 (3812) -6-11-00
- Аварийная служба: 04 / 104
- Режим работы call-центра: ПН, ВТ, СР: 8:00 – 17:00; ПТ: 8:00 – 15:45; ЧТ – неприёмный день․
АО «Рязаньгоргаз»
- Онлайн-заявка на ТО ВКГО: gorgaz․ryazan․ru → Подать заявку
- Личный кабинет: lk․gorgaz․ryazan․ru
Как заключить договор на техническое обслуживание ВДГО
- Свяжитесь с вашим местным Горгазом по указанному телефону или через личный кабинет․
- Подайте письменную заявку-оферту (форма есть на сайтах выше)․
- Ожидайте звонка диспетчера для согласования даты и времени визита мастера․
- После осмотра и технического обслуживания получите квитанцию и оплатите её любым удобным способом:
- в кассах ЕКЦ/Горгаза;
- через Сбербанк Онлайн, Почту России, интернет-банкинг;
- в салонах «Связной», «Евросеть», «Кассира нет» и др․
Что важно помнить
- 04 / 104 / 112 – единственные короткие номера, куда можно обратиться немедленно при запахе газа․
- Новые трёхзначные номера действуют параллельно со старыми до полного перехода всех операторов․ Старое «01, 02, 03, 04» пока тоже работает․
- Отсутствие договора на техобслуживание даёт право поставщику газа прекратить подачу газа, даже при полной оплате потреблённого объёма․
- Каждый расчёт за ТО индивидуален: цена зависит от количества и типа вашего газового оборудования․
Полезные ссылки
- Телефонная линия Газпром Энерго
- Контакты филиалов Крымгазсети
- Адыггаз – техобслуживание ВДГО
- Рязаньгоргаз – онлайн-заявки
Будьте внимательны к безопасности! Сохраните нужные номера в контактах телефона и не откладывайте техническое обслуживание газового оборудования․