Если вы живёте в городе Асбест (Свердловская область) и вам нужно:
- подключить газ;
- срочно вызвать аварийную службу;
- задать вопрос по поверке счётчиков‚ замене труб или оформлению договора;
- узнать график профилактических отключений;
- подать заявку на бесплатную социальную газификацию;
— в этой статье собраны все актуальные контакты‚ часы работы и полезные советы‚ чтобы вы дозвонились быстрее и не остались без газа на морозе.
Главный номер «Газпром газораспределение» в Асбесте
7 (34365) —21-00
7 (34365) —20-56
— единая справочная и аварийка круглосуточно.
По этому же номеру можно записаться на приём к инженеру-технику и получить консультацию по социальной газификации.
Адрес и режим работы офиса
- Адрес: г; Асбест‚ ул. Ладыженского‚ д. 25
- Приём населения:
- пн–чт: 08:15 – 17:00 (обед 12:15 – 13:00)
- пт: 08:15 – 16:00 (обед 12:15 – 13:00)
- сб–вс: выходные
- Официальный сайт: svoblgaz.ru
Кто и за что отвечает (структура)
| Что нужно | Контактное лицо / отдел | Телефон |
|---|---|---|
| Аварийное отключение / запах газа | Круглосуточная аварийная служба | 7 (34365) —21-00 |
| Оформить новый договор‚ поверку счётчика | Абонентский отдел | 7 (34365) —20-56 |
| Бухгалтерия (квитанции‚ задолженность) | Бухгалтерия | 7 (34365) —19-27 |
| Соц-газификация‚ компенсации | Отдел по работе с населением | 7 (34365) —27-77 |
Быстрая шпаргалка: звоним правильно
- С мобильного набирайте +7 -4365 2-21-00 (плюс обязателен).
- С городского достаточно 2-21-00.
- Если линия занята → добавочный 2-20-56 или 2-21-00 (факс/приёмная).
- Гудок > 30 сек? Звоните в диспетчерскую Екатеринбурга: 7 (343) -85-69-68 и просите соединить с «Асбест РЭС-1».
Социальная газификация — бесплатное подключение
С 18 октября 2021 г. действует постановление № 1547: газораспределительная компания строит ветку до границы участка бесплатно‚ если:
- дом и участок оформлены в собственности;
- посёлок уже газифицирован;
- расход не более 7 м³/ч.
Как подать заявку:
- Соберите пакет:
- выписка ЕГРН на дом;
- выписка ЕГРН на участок;
- ситуационный план;
- паспорт‚ ИНН‚ СНИЛС.
- Лично в офисе (ул. Ладыженского‚ 25) или через портал gosuslugi.ru в разделе «Газификация».
- Получите техусловия → подписываете договор → ждёте строительство до границы.
Частые проблемы и как их решать
6.1 «Не дозвониться»
Пик загрузки, вторник и четверг с 9:00 до 11:00. Попробуйте:
- звонить в 8:15 (сразу после открытия);
- использовать 2-20-56 – меньше очередь;
- писать на электронную почту kga@svoblgaz.ru с темой «Асбест-жалоба».
6.2 «Отключили без предупреждения»
Напишите жалобу в РЭС-1 начальнику Горбову А.А. по e-mail andrey.gorbov@svoblgaz.ru или принесите письмо в офис (копия пройдёт в прокуратуру автоматически).
6.3 «Говорят‚ сварка неправильная‚ но никто не предупреждал»
Потребуйте акт проверки на руках. Если его не давали — подаётся претензия в Управление Ростехнадзора по Свердловской области 8 (343) -59-99-00.
Дополнительные телефоны и сервисы
- МЧС Свердловской области (запах газа‚ взрывоопасность): 04 или 112 с мобильного.
- Горячая линия Газпрома (федеральная): ###-###-#### (круглосуточно);
- WhatsApp-чат: добавьте номер +7 -43 385-69-68 и напишите «Асбест вопрос».
Подводим итог
Запомните один-единственный номер телефона газовой службы Асбеста: 7 (34365) —21-00 — это и аварийка‚ и справочная‚ и запись на приём. Сохраните его в контактах телефона под именем «Газ Асбест» и передайте соседям: в морозную зиму 2026 года каждая минута экономит тепло в доме.
Если информация была полезна — поделитесь ссылкой в мессенджерах и местных чатах. Будьте в безопасности!