Как быстро дозвониться, где лично подать документы и как получить консультацию по электро- и теплоснабжению — подробная инструкция для жителей Сыктывкара и Республики Коми․
📞 Телефоны контакт-центра (круглосуточно)
- 8 (8212) -0-97-47 — общий многоканальный номер;
- 8 (8212) -4-63-14 — дублирующая линия;
- 8 (8212) -9-18-78 — Сыктывдинский район (Эжва)․
Бесплатный звонок по России: ###-###-####․
📞 Прямые номера для физических лиц
- 8 (8212) -9-33-75 — справочно-консультационная служба (физлица);
- 8 (8212) -9-10-06 — дежурная диспетчерская․
📞 Для юридических лиц
- 8 (8212) -0-44-77
- 8 (8212) -0-44-93
- 8 (8212) -0-44-95
🏢 Где находятся офисы личного приёма
Центральный офис (физлица + юрлица)
Адрес: 167000, г․ Сыктывкар, ул․ Первомайская, д․ 70, 1 этаж․
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб–Вс выходной․
Офис «Эжва» (физлица)
Адрес: г․ Сыктывкар, м-н «2-й», ул․ Мира, 22/1 (Эжвинский район)․
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)․
Центр «Маяк»
Адрес: ул․ Корабельная, 1, ТЦ «Маяк»․
Телефон: 8 (8212) -91-576․
🌡️ Теплоснабжение и горячее водоснабжение
Если вопрос касается отключения/подключения отопления или ГВС:
- 8 (8212) -9-18-61
- 8 (8212) -9-18-71
🌐 Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Сайт: komiesc․ru
- Личный кабинет: komiesc․ru/lk
- Телеграм-бот: @ESC_Komi_bot
- ВКонтакте: vk․com/komiesc
🏘️ Филиалы по районам Республики Коми
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Воркута | ул․ Ленина, 31В | +7 (82151) —31-15 |
| Инта | ул․ Кирова, 36А | +7 (82143) —14-81 |
| Печора | ул․ Н․ Островского, 35 | +7 (82142) —20-40 |
| Усинск | ул․ Промышленная, 15 | +7 (82144) —70-93 |
| Ухта | ул․ Севастопольская, 2А | +7 (8212) -9-18-61 |
💡 Советы, как дозвониться с первого раза
- Звоните с 09:00 до 11:00 или с 15:00 до 17:00 — пиковая нагрузка ниже․
- Если срабатывает автоответчик, нажмите «0» или «9» для перевода на оператора․
- При долгом ожидании используйте обратный звонок на сайте или в Telegram-боте․
📧 Электронная почта и обратная связь
E-mail: info@komiesc․ru
Форма обратной связи: komiesc․ru/contacts/feedback/
⚠️ Важно
- Все номера указаны на март 2026 г․ и проверены официальным сайтом АО «Коми ЭСК»․
- Перед личным визитом уточняйте график приёма по телефону или в группе VK․
- Для срочных аварийных ситуаций (обрыв ЛЭП, утечка теплотрассы) звоните 04 с городского или 104 с мобильного․
Если номер не отвечает или вы сталкиваетесь с долгой очередью, оставьте заявку через личный кабинет — заявки обрабатываются в порядке очереди и фиксируются в системе․