Энергосбыт — это организация, отвечающая за поставку электроэнергии конечным потребителям, а также за работу сетей распределения․ Если вы живёте в п․ Березовка (Березовский район, Красноярский край) и хотите уточнить сведения о своём счёте, сообщить о проблеме с электроснабжением или оформить заявку, вам понадобятся актуальные контактные данные․
Самое главное помнить, что
- Все номера телефонов работают в рабочие часы (см․ ниже)․
- Для экстренных ситуаций (отключение электроэнергии, короткое замыкание) следует сразу звонить в диспетчерскую․
- Если ваш вопрос связан с учетом электроэнергии (показания счётчика, проверка тарифов) – используйте телефон службы учёта․
- При обращении по телефону подготовьте договор, номер лицевого счёта и, при необходимости, копию последнего счёта․
Очень важно: проверяйте актуальность информации
Контактные данные могут изменяться, поэтому рекомендуется уточнять их на официальных сайтах компаний или в справочных ресурсах․ Ниже представлена самая свежая информация на ․
Контактные телефоны и адреса энергосбыта в Березовке
Диспетчерская служба (неотложные обращения)
- Телефон: 7 (39175) -‑13‑24
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑12:00, 12:48‑17:00 (в пятницу до 16:00)
Служба учёта (показания счётчика, расчётные вопросы)
- Телефон: 7 (39175) -‑28‑62
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑12:00, 12:48‑17:00
Общие справочные линии
- Телефон 1: 7 (39175) -‑43‑80
- Телефон 2 (мобильный): 7 (929) -33‑92‑88
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑12:00, 12:48‑17:00
Офис в п․ Березовка, ул․ Кирова, 111
- Телефон: 7 (39175) -‑52‑12
- Дополнительный телефон: 7 (39175) -‑11‑83
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑12:00, 12:48‑17:00
Офис энергосбыта «Красноярскэнергосбыт», ул; Мичурина, 7Б
- Телефон (основной): 7 (391) -57‑67‑07
- Телефон (дополнительный): 7 (391) -57‑67‑… (показан в справочнике)
- Адрес: Красноярский край, Березовский р‑н, п․ Березовка, ул․ Мичурина, 7Б
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑12:00, 12:48‑17:00 (суббота и воскресенье — выходные)
Офис распределительной электросети (РЭС) – «Березовский РЭС»
- Адрес: п․ Березовка, ул․ Энергетиков, 4
- Телефон: 7 (39175) -‑13‑24 (тот же, что и диспетчерская)
- Время работы: 08:00‑12:00, 12:48‑17:00; обед 12:00‑13:00
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте документы․ Договор, лицевой счет, копию последнего счета, показания счётчика․
- Определите тип обращения․ Для отключения/аварий – звоните в диспетчерскую․ Для вопросов по начислениям – в службу учёта․
- Позвоните по соответствующему номеру․ При звонке назовите ФИО, адрес, номер договора․
- Запишите протокол разговора․ Укажите дату, время, имя оператора и номер заявки․
- При необходимости – посетите офис․ Открыты только в рабочие дни, без обеда (см․ часы)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по счёту?
Позвоните в службу учёта по номеру 7 (39175) -‑28‑62 и сообщите свой номер договора․ Оператор предоставит информацию о задолженности и текущих начислениях․
Куда обращаться при отключении электроэнергии в ночное время?
В экстренных случаях звоните диспетчерскую 7 (39175) -‑13‑24․ Операторы работают круглосуточно и передадут ваш запрос в службу аварийного реагирования․
Можно ли подать заявку онлайн?
Да․ На сайте КРАСНОЯРСКЭНЕРГОСБЫТ доступен личный кабинет, где можно загрузить показания счётчика, посмотреть счета и оформить заявку на обслуживание․
Как узнать тарифы и возможности перехода на «домашний тариф»?
Свяжитесь со службой учёта (7 (39175) -‑28‑62) или посетите офис по адресу ул․ Мичурина, 7Б, где вам предоставят актуальный прайс‑лист․
Краткая таблица контактов
| Назначение | Телефон | Адрес | Время работы |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская (аварийные случаи) | 7 (39175) -‑13‑24 | ул․ Дзержинского, 25, п․ Березовка | Пн‑Пт 08:00‑12:00, 12:48‑17:00 (в пятницу до 16:00) |
| Служба учёта | 7 (39175) -‑28‑62 | ул․ Дзержинского, 25, п․ Березовка | Пн‑Пт 08:00‑12:00, 12:48‑17:00 |
| Общие справочные линии | 7 (39175) -‑43‑80 7 (929) -33‑92‑88 | ул․ Дзержинского, 25, п․ Березовка | Пн‑Пт 08:00‑12:00, 12:48‑17:00 |
| Офис «Красноярскэнергосбыт», ул․ Мичурина, 7Б | 7 (391) -57‑67‑07 | ул․ Мичурина, 7Б, п․ Березовка | Пн‑Пт 08:00‑12:00, 12:48‑17:00 |
| Березовский РЭС, ул․ Энергетиков, 4 | 7 (39175) -‑13‑24 | ул․ Энергетиков, 4, п․ Березовка | 08:00‑12:00, 12:48‑17:00 (обед 12:00‑13:00) |
Полезные ссылки
- Контакты энергосбыта и сетевой компании – Берет онлайн
- Красноярскэнергосбыт – справочная информация
- Березовский РЭС на 2ГИС
- Яндекс․Карты – Красноярскэнергосбыт
- Офисы обслуживания «КРАСНОЯРСКЭНЕРГОСБЫТ»
Энергосбыт в п․ Березовка работает по четкому расписанию и имеет несколько телефонных линий для разных типов запросов․ Самое главное помнить, что в случае аварийных отключений необходимо сразу обращаться в диспетчерскую, а для вопросов по начислениям – в службу учёта․ Очень важно иметь под рукой номер договора и номер лицевого счёта, чтобы оператор смог быстро найти ваш аккаунт․
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, используйте перечисленные выше контакты или посетите официальный сайт КРАСНОЯРСКЭНЕРГОСБЫТ и оформите заявку через личный кабинет․