Водоканал г․ Новоалтайска — ключевая инфраструктурная организация, обеспечивающая жителей и предприятия города Новоалтайск качественным водоснабжением и водоотведением․ В любое время суток может возникнуть необходимость оперативно сообщить об аварии, уточнить график отключений или задать вопросы по начислениям․ Ниже, вся актуальная справочная информация, включая номера телефонов диспетчера и аварийной службы․
Основные контакты диспетчерской и аварийной службы
- Единый круглосуточный номер диспетчера:
+7 (38532) —62-00, аварийно-диспетчерская служба (основной)․ - Резервные телефоны:
- +7 (38532) -3-0-22, доб․ 1100, дежурная линия;
- +7 (38532) —67-77 — абонентский отдел;
- +7 (38532) —71-24 — справочно-информационная служба․
- С мобильного телефона: наберите +7 -85 32 562-00 (код 38532 действует на всю территорию Алтайского края)․
Физический адрес и режим работы офиса
Адрес: Российская Федерация, Алтайский край, г․ Новоалтайск, ул․ Вагоностроительная, д․ 5․
Режим работы абонентского отдела:
- Понедельник–пятница: с 08:00 до 17:00;
- Обед: 12:00–13:00;
- Суббота и воскресенье, выходные․
Важно: аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно и без выходных․
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Сайт учреждения: http://ooonvk․ru
- Личный кабинет абонента: доступен на главной странице сайта․ Позволяет:
- передавать показания счётчиков воды;
- оплачивать услуги без комиссии;
- отслеживать историю платежей и начислений․
Как доехать
На карте Новоалтайска здание водоканала располагается в промышленной зоне, в 5 минутах ходьбы от остановки «Вагоностроительная»․ Рекомендуем использовать навигатор, задав точку: ул․ Вагоностроительная, 5, Новоалтайск․
Дополнительные способы связи
- Электронная почта: указана в разделе «Контакты» на официальном сайте․
- Приёмная комиссия по подключению новых объектов: +7 (38532) —62-00, доб․ 1150․
Что делать при аварии
- Немедленно звоните на +7 (38532) —62-00 — диспетчер примет заявку круглосуточно․
- Уточните адрес, характер повреждения (прорыв, отсутствие воды, засор и т․д․)․
- Ожидайте бригаду; по закону аварийная служба обязана выехать в течение 30–60 минут․
Полезные напоминания
Храните номер +7 (38532) —62-00 в контактах телефона под именем «Диспетчер Водоканала Новоалтайск»․ Это сэкономит время при аварийных ситуациях и позволит быстро получить квалифицированную помощь․