Круглосуточная связь с аварийной службой МУПП «Саратовводоканал» – залог оперативного устранения сбоев водоснабжения и канализации. Ниже собраны все актуальные телефоны и адреса‚ по которым жители и организации могут сообщить о проблеме или получить консультацию.
Единые аварийно-диспетчерские номера
- 22-40-30 – Центральная диспетчерская МУПП «Саратовводоканал» (круглосуточно).
- 22-47-20 – дежурная линия отдела по адресу ул. Советская‚ 10 (рабочие часы).
- 96-52-93 – Аварийная диспетчерская служба транспортирования воды.
- 96-53-14 – Южный участок водосети.
- 97-76-43 – Ещё один номер Южного участка водосети (резерв).
Бесплатный «горячий» телефон и контакт-центр
Для звонков со стационарных и мобильных операторов:
- 7 (8452) -2-00-00 – Единая диспетчерская служба.
- 7 (8452) -0-40-00 – Центр по работе с абонентами.
- Электронная почта: infosaratovvodokanal.ru
Часы работы офиса и центра обслуживания абонентов
| Дни недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – четверг | 08:00 – 17:00 (без обеденного перерыва) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные дни |
Личный приём и документооборот
Адрес офиса: г. Саратов‚ ул. Советская‚ д. 10
- Канцелярия: 7 (8452) -0-40-70
- Аварийная служба (факс): (8452) -4-65-24
Что делать‚ если нет ответа по основному номеру
- Перезвоните через 2–3 минуты: линии могут быть загружены во время масштабных аварий.
- Используйте альтернативные номера из списка выше (96-52-93‚ 96-53-14‚ 97-76-43).
- Отправьте краткое сообщение на e-mail: infosaratovvodokanal.ru с указанием адреса и характера проблемы.
- Для экстренных случаев (затопление‚ порыв магистрали) звоните 112 и просите переключить на аварийные службы города.
Онлайн-заявки и мобильные сервисы
На официальном сайте МУПП «Саратовводоканал» доступен личный кабинет абонента:
- Подача заявок на отключение/подключение воды‚ замену счётчиков.
- Просмотр начислений‚ оплата онлайн.
- Отслеживание статуса аварийных работ.
Памятка для абонента
Самое главное помнить‚ что:
- Аварийные службы работают 24/7‚ включая праздничные дни.
- Дежурный диспетчер обязан принять ваш звонок в течение 3 минут.
- Для ускорения реакции сообщите:
- точный адрес (улица‚ дом‚ квартира);
- описание аварии (отсутствие воды‚ слабое давление‚ протечка‚ затопление подъезда);
- свою фамилию и контактный телефон.
Полезные ссылки и QR-коды
Официальный сайт МУПП «Саратовводоканал»
Группа ВКонтакте – оперативные новости и графики отключений
Обновлено 24 марта 2026 г. При обнаружении устаревших данных просьба сообщить на e-mail редакции.