В данном материале собраны актуальные телефонные номера всех подразделений
ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго», а также важные сведения о режимах работы,
банковских реквизитах и особенностях обращения граждан․ Информация взята из официального
раздела Контакты компании․

Самое главное помнить

• Режим работы: большинство абонентских отделов работают пн‑чт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00‑13:00), в пятницу – до 12:00․ В некоторых районах прием граждан осуществляется только в определённые дни недели․
• Стоимость звонка: звонки в пределах Республики Крым тарифицируются согласно тарифам вашего оператора․
• Изменения банковских реквизитов: с изменились реквизиты для оплаты услуг (см․ раздел Банковские реквизиты ниже)․
• Обращения в экстренных ситуациях: в случае аварийных отключений используйте телефон аварийной службы․

Банковские реквизиты

Для оплаты за услуги:

• Наименование: ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»
• Адрес: 295026, г․ Симферополь, ул․ Гайдара, 3а
• ОГРН: 1149102047962
• Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)
• Расчётный счёт: 40602###-###-####0007
• Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0411

Для возмещения государственной пошлины:

• ИНН: 9102028499, КПП: 910201001
• Рассчётный счёт: 40602 810 9 5200 0000041
• Корр․ счёт: 30101 810 6 0000 0000602
• БИК: 046015602, ЮГО‑ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
• ИНН банка: 7707083893, КПП банка: 616143001

Контактные телефоны по подразделениям

Главный офис (Симферополь)

• Приёмная: 8 (3652) -3‑41‑87
• Отдел расчётов с физическими лицами: 8 (3652) -3‑40‑79, 8 (3652) -3‑41‑78
• Отдел расчётов с юридическими лицами: 8 (3652) -3‑40‑81
• Отдел расчётов с потребителями по приборам учёта: 8 (3652) -3‑40‑95
• Юридический отдел: 8 (3652) -3‑40‑25
• Производственно‑технический отдел: 8 (3652) -3‑40‑26
• Отдел кадров: 8 (3652) -3‑40‑83
• Тепловая инспекция: 8 (3652) -3‑02‑18
• Электронная почта: info@tce․crimea․com

Районные отделы

1. Киевский район тепловых сетей (Симферополь)

   • Адрес: ул․ Куйбышева, 25‑а
   • Телефон: 8 (3652) -3‑41‑02

   Абонентский отдел Киевского района (ул․ Лермонтова, 12‑а):
   Приём граждан пн‑пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00‑13:00)․
   Тел․: 8 (3652) -3‑41‑03, 7978‑91‑91‑044 (*)

2. Центральный район тепловых сетей (Симферополь)

   • Адрес: ул․ Севастопольская, 4‑а
   • Телефон: 8 (3652) -3‑41‑07

   Абонентский отдел центрального района (ул․ Севастопольская, 4‑а):
   Приём граждан пн‑пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00‑13:00)․
   Тел․: 8 (3652) -3‑41‑08, 7978‑954‑18‑59 (*)

3. Железнодорожный район (Симферополь)

   • Адрес: ул․ Речная, 1‑а
   • Телефон: 8 (3652) -3‑40‑99

   Абонентский отдел железнодорожного района (ул․ Гоголя, 68):
   Приём граждан пн‑пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00‑13:00)․
   Тел․: 8 (3652) -3‑40‑98, 7978‑954‑18‑60 (*)

4. Город Бахчисарай

   • Адрес: ул․ Грузинова, 65
   • Телефон: 8 (36554) -04‑69

   Приём граждан пн‑пт с 09:00 до 17:00 (обед 12:00‑13:00)․

5. Город Алушта

   • Адрес: ул․ Лесная, 1
   • Директор: Сердюков Геннадий Николаевич
   • Телефон приёмной: 8 (36560) -8‑405
   • Телефон аварийной службы: 8 (36560) -8‑009

   Абонентский отдел (ул․ Лесная, 1): 8 (36560) -5‑249, 7 (978) -1‑91‑069 (*)․
   Приём граждан пн‑пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00‑13:00)․

   Абонентский отдел (ул․ Хромых, 25): 8 (36560) -7‑088․ Приём в те же часы․

6. Пункт в пгт․ Партенит

   • Адрес: ул․ Партенитская, 7
   • Телефон: 8 (36560) -2‑160

   Приём граждан пн‑пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00‑13:00)․

7. Город Ялта

   • Адрес: ул․ Красных Партизан, 5‑А
   • Директор: Артеменко Дмитрий Сергеевич
   • Главный инженер: Пилипенко Андрей Викторович
   • Телефон приёмной: 8 (3654) -9‑68‑74
   • Телефон аварийной службы: 8 (3654) -5‑50‑66, 8 (3654) -5‑50‑87

   Абонентский отдел: 8 (3654) -9‑68‑05, 8 (3654) -3‑26‑09, 7 (978) -28‑59‑39 (*)․
   Приём граждан пн‑пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00‑13:00)․

   Для юридических лиц: 8 (3654) -3‑26‑34․

8. Город Феодосия

   • Адрес: ул․ Гарнаева, 67‑а
   • Директор: Филимонов Сергей Александрович
   • Главный инженер: Сазонов Михаил Владимирович
   • Телефон приёмной: 8 (36562) -‑67‑12
   • Телефон аварийной службы: 8 (36562) -‑67‑11, 8 (36562) -‑25‑27

   Абонентский отдел: 8 (36562) -‑55‑28, 8 (36562) -‑06‑72, 7 (978) -27‑86‑16 (*)․
   Приём граждан пн‑пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00‑13:00)․

   Для юридических лиц: 8 (36562) -‑63‑60․

9. Город Судак

   • Адрес: пер․ Солнечный, 20
   • График приёма: пн, ср, пт с 08:00 до 16:00 (перерыв 12:00‑13:00)
   • Телефон: 7 (978) -17‑33‑80

10. Город Джанкой

    • Адрес: ул․ Совхозная, 18‑а
    • Директор: Горчинский Иван Болеславович
    • Главный инженер: Булыгин Виктор Фёдорович
    • Телефон приёмной: 8 (36564) -‑32‑88

    Отдел по физическим лицам (ул․ Свердлова, 30): 8 (36564) -‑02‑60, 7 (978) -26‑41‑67 (*)․
    Приём пн‑пт с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00‑13:00)․

    Для юридических лиц: 8 (36564) -‑32‑88․

11. Город Керчь

    • Адрес: ул; Кирова, 79‑а
    • Директор: Ильев Дмитрий Анатольевич
    • Главный инженер: Обертяев Александр Генадьевич
    • Телефон приёмной: 8 (36561) -‑42‑80
    • Телефон аварийной службы: 8 (36561) -‑14‑33

    Абонентский отдел: 8 (36561) -‑24‑46, 7 (978) -28‑57‑34 (*)․
    Приём граждан пн‑пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00‑13:00)․

12. Город Евпатория

    • Адрес: ул․ Линейная, 10
    • Директор: Кузнецов Андрей Анатольевич
    • Главный инженер: Кабачек Виталий Викторович
    • Телефон приёмной: 8 (3652) -0‑09‑01
    • Телефон аварийной службы: 8 (36569) -‑25‑63

    Абонентский отдел (ул․ Линейная, 10): 8 (36569) -‑57‑83; приём пн‑пт (кроме четверга) -8:00‑17:00 (обед 12:00‑13:00)․
    Для юридических лиц: 8 (36569) -‑59‑00․

    Абонентский отдел (ул․ 9 мая, 75): 8 (36569) -‑56‑82․

13. Город Белогорск

    • Адрес: ул․ Луначарского, 54Е
    • Телефон: 8 (36559) -‑22‑70

    Приём граждан пн‑пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00‑13:00)․

14. Пункт в пгт․ Черноморское

    • Адрес: ул․ Димитрова, 6‑А
    • Телефон: 8 (36558) -1‑740

    Приём граждан пн‑пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00‑13:00)․

15. Пункты в пгт․ Нижнегорский, Октябрьское, Петровка, Красногвардейское

    • Нижнегорский (ул․ Молодежная, 28‑а): 8 (36550) -‑23‑32, 7 (978) -26‑42‑43 ()
    • Октябрьское (ул․ Кондрашина, 68‑а): 8 (36556) -‑35‑53, 7 (978) -26‑41‑66 ()
    • Петровка (ул․ Дальняя, 1‑а): 8 (36556) -‑59‑97, 7 (978) -26‑41‑54 (), 7 (978) -26‑41‑51 ()
    • Красногвардейское (ул․ 50 лет Октября, 15): 8 (36550) -‑23‑32 (см․ выше)

    Все пункты работают пн‑ср 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00 (обед 12:00‑13:00)․

Дополнительные контакты

• Поверка счётчиков воды (Симферополь, ул․ Гайдара, 3/8): телефон 8 (3652) -3‑02‑68․
• Организационно‑технические вопросы по поверке приборов: 8 (3652) -3‑40‑97․
• Канал в мессенджере MAX: https://t․me/krymtce_max

Полезные ссылки

• Официальный раздел «Контакты»
• Электронная почта поддержки

© 2026 ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»․ Информация актуальна на 23 марта 2026 года․