В России действует единый номер вызова всех экстренных служб — 112. Он работает круглосуточно, бесплатно и доступен с любого оператора связи, даже если на счёте нет денег или SIM-карта заблокирована. В этой статье собрана самая актуальная информация о том, как работает система 112, какие службы можно вызвать и куда обращаться в экстренных ситуациях.
Что такое система 112?
Система-112 — это государственная служба, объединяющая шесть основных оперативных служб по принципу «одного окна»:
- Пожарная охрана и МЧС (101)
- Полиция (102)
- Скорая медицинская помощь (103)
- Газовая аварийная служба (104)
- Служба спасения
- Экстренные службы жизнеобеспечения
С 2013 года, согласно Федеральному закону №9-ФЗ, номер 112 является единым номером вызова экстренных служб на всей территории Российской Федерации.
Как вызвать помощь по номеру 112?
Для вызова помощи достаточно:
- Набрать 112 на любом телефоне.
- Дождаться соединения с диспетчером.
- Кратко и чётко описать ситуацию: что случилось, где находитесь, нужна ли медицинская, пожарная или иная помощь.
Важно: если вы находитесь вне зоны покрытия основного оператора, звонок всё равно пройдёт через сеть любого доступного оператора.
Контакты экстренных служб по регионам
Москва и Московская область
- Единая служба спасения 112, 112
- Главное управление МЧС по Московской области, +7 (498) -02-21-22
Санкт-Петербург
- Единая служба спасения 112 — 112
- Главное управление МЧС по Санкт-Петербургу — +7 (812) -76-66-66
Ростовская область
- Единая служба спасения 112 — 112
- Главное управление МЧС по Ростовской области — +7 (863) -40-01-12
Республика Адыгея
- Главное управление МЧС по Республике Адыгея — +7 (8772) -2-21-12
Краснодарский край
- Главное управление МЧС Краснодарского края, +7 (861) -67-72-12
Важные телефоны для быстрого доступа
| Служба | Номер | Примечание |
|---|---|---|
| Пожарная охрана / МЧС | 101 | Только в России |
| Полиция | 102 | Только в России |
| Скорая помощь | 103 | Только в России |
| Газовая аварийная служба | 104 | Только в России |
| Единый номер экстренных служб | 112 | Работает в России и ЕС |
Когда использовать номер 112?
Звоните 112, если:
- Возник пожар или угроза взрыва
- Требуется срочная медицинская помощь
- Произошла авария с утечкой газа
- Нужна помощь полиции (например, угроза жизни)
- Вы потерялись, попали в беду, не можете самостоятельно вызвать нужную службу
Дополнительные советы
- Храните номер 112 в контактах под ярлыками: «Экстренная помощь», «Скорая», «Пожарные».
- Объясняйте детям, что делать в случае ЧП и как звонить по 112.
- Не используйте 112 для справок или ложных вызовов, это блокирует линию для тех, кому помощь действительно нужна.
Очень важно помнить: номер 112 — это единый и универсальный способ получить помощь в любой экстренной ситуации. Не откладывайте вызов, если чувствуете угрозу жизни или здоровью.