Сергиев Посад обслуживается сразу несколькими структурами холдинга «Мосэнерго», поэтому у потребителей часто возникает вопрос: «Какой же номер звонить в мою ситуацию?».
В этой статье — все телефоны, адреса и часы работы, а также советы, как быстрее всего решить именно ваш вопрос.
Главный клиентский офис Мосэнергосбыт в Сергиевом Посаде
- Адрес: МО, г. Сергиев Посад, пр-кт Красной Армии, д. 67
- Телефон «горячей линии»: +7 (499) -50-9-550 (круглосуточно, звонок бесплатный)
- Приём населения (физ. лица):
- пн–пт: 09:00–18:00
- обед: 13:00–14:00
- сб, вс: выходные
- Юридические лица:
- пн–чт: 08:30–17:15
- пт: 08:30–16:00
- перерыв: 12:00–13:00
Дополнительные телефоны и сервисы
| Услуга / отдел | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Автоматическая передача показаний | +7 (499) -50-88-99 | 24/7 |
| Заказ платной замены счётчика | +7 (499) -50-33-77 | ежедневно 08:30–20:30 |
| Бухгалтерия | +7 (49654) —09-20 | пн–пт 09:00–17:00 |
| Отдел кадров | +7 (49655) —32-65 | пн–пт 09:00–17:00 |
| Факс / секретарь | +7 (49655) —32-04 | пн–пт 09:00–17:00 |
Филиалы поблизости
- г. Хотьково, ул. 1-я Станционная, 5А
Тел.: ###-###-#### (бесплатно по России) - г. Пересвет, ул. Пионерская, 1
Тел.: +7 (49654) —33-58 - г. Краснозаводск, ул. Строителей, 20
Тел.: +7 (49654) —27-13
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет: lkk.mosenergosbyt.ru
— передача показаний, оплата, подача заявок. - Официальный сайт: mosenergosbyt.ru
- E-mail: hello@energosbyt.net (только технические вопросы по сайту).
- Мессенджеры: Telegram-бот @mosenergosbyt_bot (доступен 24/7).
Наиболее популярные вопросы и короткие ответы
- Как узнать лицевой счёт?
— На обратной стороне последней квитанции или в личном кабинете. - Сколько стоит замена счётчика?
— Бесплатно, если МПИ вышел; платно, от 2 500 ₽ (уточняйте по +7 (499) -50-33-77). - Пломба сорвана, что делать?
— Срочно звоните +7 (499) -50-9-550 и оформляйте заявку на распломбировку. - Нужно заключить новый договор с прямым потребителем (СНТ → Мосэнергосбыт).
— Приезжайте в офис на Красной Армии, 67 с паспортом, правоустанавливающими документами и тех. условиями.
Памятка перед походом в офис
Чтобы не тратить время впустую:
- Запишитесь на приём через сайт или мобильное приложение (раздел «Онлайн-очередь»).
- Возьмите паспорт, последнюю квитанцию, документы на объект.
- Возьмите ручку и маску — в офисе безопасный режим сохраняется.
Важно знать
«Красная Армии, 67» — единственный офис в Сергиево-Посадском округе, который принимает физических лиц.
Офисы в Хотьково, Пересвете и Краснозаводске обслуживают только юридических лиц или выдают предварительные консультации;
Перед выездом уточняйте график на сайте — режим может меняться в праздничные дни.
Если остались вопросы, звоните в круглосуточную «горячую линию» или пишите в Telegram-бот — операторы отвечают в среднем за 30 секунд.