Вне зависимости от того, установлен ли в вашем доме газовый котёл, проточный водонагреватель или газовая плита, единый номер газовой службы Минска — это первое, что должен знать каждый житель столицы. Своевременный звонок может предотвратить аварию, утечку газа и даже спасти жизнь людей. Ниже вы найдёте актуальные контакты, режим работы, рекомендации при подозрении на утечку, а также список дополнительных телефонов для обращений.
Единая служба газа Минска: главный номер
104, бесплатный единый номер со всех операторов связи Беларуси (A1, МТС, life:)).
+375 17 292-04-04 — городской многофункциональный центр для звонков со стационарных и международных линий.
Режим работы диспетчерской службы: круглосуточно, 24/7 без выходных и праздников.
Когда звонить в газовую службу?
- Запах газа в квартире, подъезде, на улице.
- Неисправность газового оборудования, «залипающий» кран, самопроизвольное отключение котла.
- Резкий рост/падение давления в сети, слабое пламя горелки.
- Повреждение газопровода при проведении земляных работ.
- Неправомерное подключение к магистрали, «самовольное» газовое оборудование.
Что делать при подозрении на утечку газа?
- НЕ включать и НЕ выключать электрические приборы, свет, розетки, мобильные телефоны — искра может вызвать взрыв.
- Открыть окна и форточки для проветривания.
- Перекрыть кран подачи газа на стояке или перед счётчиком (повернуть рукоятку перпендикулярно трубе).
- Выйти из помещения и только потом набрать 104.
- Дождаться аварийную бригаду, НЕ пытаться самостоятельно ремонтировать оборудование.
Дополнительные контакты и структурные подразделения
РУП «Минскоблгаз»
Основной эксплуатирующий газовый холдинг Минска и области.
Адрес: г. Минск, ул. Кальварийская, 25-а, 220004.
Телефон «горячей линии»: +375 17 306-24-24.
E-mail: info@minskoblgaz;by
Сайт: https://minskoblgaz.by
График работы call-центра: пн-пт 08:00–18:00, сб-вс 09:00–15:00.
Аварийно-диспетчерские службы по районам Минска
- Центральный район (Фрунзенский, Ленинский):
+375 17 292-04-04 (общий), +375 29 651-21-21 (МТС). - Московский район:
+375 17 292-04-04, +375 29 651-22-22. - Партизанский район:
+375 17 292-04-04, +375 29 651-23-23. - Советский район:
+375 17 292-04-04, +375 29 651-24-24. - Заводской район:
+375 17 292-04-04, +375 29 651-25-25. - Ленинский район:
+375 17 292-04-04, +375 29 651-26-26. - Первомайский район:
+375 17 292-04-04, +375 29 651-27-27. - Октябрьский район:
+375 17 292-04-04, +375 29 651-28-28.
Министерство по чрезвычайным ситуациям (МЧС РБ)
Телефон: 101 — пожарная охрана и аварийно-спасательные службы.
Телефон «горячей линии»: +375 17 218-25-25.
Сайт: https://mchs.gov.by
При любых взрывоопасных ситуациях звоните 101 параллельно с 104.
«Единая служба жизнеобеспечения города Минска»
Коммунальные службы, включая газ.
Телефон: 1533 (со всех операторов).
Сайт: https://1533.by
Мобильное приложение: «1533» (доступно в App Store и Google Play).
Как оформить заявку онлайн?
- Перейдите на сайт minskoblgaz.by.
- В разделе «Приём обращений граждан» выберите «Онлайн-заявка».
- Заполните форму: адрес, контактный телефон, тип неисправности, удобное время визита.
- Подтвердите заявку кодом из SMS.
- Сохраните номер заявки и ожидайте мастера (в течение 24 часов для аварийных вызовов).
Полезные советы
- Не экономьте время на звонок. Даже слабый запах газа может быть опасен.
- Запишите номер 104 большими цифрами на холодильнике или наклейке над газовой плитой.
- Установите мобильное приложение «Минск-Газ» (официальное приложение РУП «Минскоблгаз») для быстрой подачи заявок и проверки статуса.
- Не препятствуйте работе аварийной бригады. Специалисты наделены правом отключать газ при выявлении неисправностей.
- Раз в год обслуживайте газовое оборудование у аккредитованных организаций, чтобы избежать неожиданных поломок.
Запомните: 104 — это главный номер газовой службы Минска. Он работает круглосуточно и бесплатно. При любом подозрении на утечку или неисправность немедленно звоните диспетчеру, следуйте инструкциям и обеспечьте безопасность себе и своим соседям.