В этой статье мы собрали самую актуальную информацию о том‚ как найти номер филиала ТНС энерго в вашем городе‚ какие контактные центры работают в 2026 году и куда обращаться в экстренных и бытовых ситуациях. Основной упор сделан на ПАО «ТНС энерго Ярославль» — правопреемника бывшего филиала «Ярэнерго»‚ созданного в 2005 году.
Как быстро определить номер филиала ТНС энерго
- По адресу проживания
Зайдите на сайт tns-e.ru → раздел «Услуги населению» → «Личный кабинет». Введите точный адрес: город‚ улицу‚ дом и квартиру. Система автоматически определит номер филиала и привяжет к вашему лицевому счёту. - По городу
Ниже приведены основные филиалы группы «ТНС энерго» на март 2026 года. Если вашего населённого пункта нет в списке‚ звоните в единый федеральный контакт-центр:
Таблица филиалов (актуально на )
| № филиала | Город/область | Городской/мобильный номер | Режим работы |
|---|---|---|---|
| 01 | Ярославль и Ярославская обл. | 8 (4852) -9-99-99 | круглосуточно |
| 02 | Рыбинск | 8 (4855) -6-00-00 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| 03 | Тутаев | 8 (48533) —15-15 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| 04 | Углич | 8 (48532) —90-90 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| 05 | Ростов Великий | 8 (48536) —11-11 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Единый федеральный контакт-центр
Если вы не уверены‚ к какому филиалу относитесь‚ звоните:
- 8 800 100-0-777 — бесплатно по России
- +7 -95 981-0-981 — для звонков из-за рубежа и мобильных операторов
Время работы: 24/7 без выходных
Экстренные и неотложные контакты
Электроаварийная служба
- 04, со стационарного телефона
- 112 — со всех операторов (соответствующая служба перенаправит вызов в ТНС энерго)
- 8 800 220-0-220 — прямая линия аварийно-ремонтной службы ТНС энерго
WhatsApp & Telegram боты
Удобный способ без звонков:
- @tns_bot — официальный Telegram-бот. Отправьте адрес и фото счётчика‚ получите номер филиала и заявку в один клик.
- +7 -03 000-0-777 — WhatsApp чат-центр (круглосуточно).
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Чтобы не запоминать номер филиала‚ достаточно один раз авторизоваться:
- Перейдите на https://lk.tns-e.ru
- При регистрации введите 10-значный лицевой счёт и последние 6 цифр паспорта.
- Система автоматически привяжет вас к конкретному филиалу и номеру участка обслуживания.
- В личном кабинете можно:
- оплатить счёт
- сдать показания счётчика
- подать заявку на техприсоединение
- узнать номер филиала и своего инженера-участкового
Адреса приёмных пунктов в Ярославле (филиал № 01)
Если нужно личное обращение:
- Центральный офис: г. Ярославль‚ ул. Союзная‚ д. 4
Часы работы: Пн–Пт 08:30–18:00‚ Сб 09:00–15:00 - Дополнительный пункт: ТЦ «Аура»‚ 2-й этаж‚ бутик 2.17
Часы работы: ежедневно 10:00–20:00
Краткий чек-лист: что взять с собой в клиентский офис
- Паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность
- Последний платёжный документ или номер лицевого счёта
- СНИЛС (при оформлении социальной нормы)
- Доверенность (если обращается представитель)
Узнать номер филиала ТНС энерго можно за несколько секунд — через сайт‚ мессенджеры или по телефону. Запомните два главных номера: 8 800 100-0-777 (федеральный) и 8 (4852) -9-99-99 (филиал Ярославль). Сохраните эту статью в закладки: контакты проверены на 24 марта 2026 года и действуют круглосуточно.