Если в квартире или доме внезапно исчезла вода, пошла «красная» жидкость из крана, затопило подвал или прорвало трубу, первое, что нужно знать, номер аварийной службы водоканала Чебоксары․ Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и режимы работы служб, которые отвечают за водоснабжение и отопление в Чебоксарах и Новочебоксарске․
Главные номера для вызова аварийной службы водоканала
- Чебоксары:
- 634-154 — круглосуточная диспетчерская ЧМУПП «Водоканал»
- 516-520, резерв/мобильная бригада
- 634-050, приёмная директора (рабочие дни 8:00–17:00)
- 662-179 — факс
- Новочебоксарск:
- 738-190 — диспетчер МУП «Водоканал»
- 738-495 — директор (рабочие дни 8:00–17:00)
- 738-930 — факс
Адреса офисов и аварийных участков
| Город | Организация | Адрес | Что делать на месте |
|---|---|---|---|
| Чебоксары | ЧМУПП «Водоканал» | Мясокомбинатский проезд, 12 | Приём заявок, выдача справок, оплата |
| Новочебоксарск | МУП «Водоканал» | ул․ Коммунальная, 8 | То же + оформление новых подключений |
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Чебоксары
Если вы не уверены, какая именно служба должна устранять аварию (водоканал, теплосеть, электросети), звоните в ЕДДС:
- 235-075
- 231-383
- 905-347-57-33 (мобильный)
Работают круглосуточно, принимают заявки на все коммунальные аварии․
Дополнительные контакты по жилищно-коммунальным службам
Районные управления ЖКХ
- Калининское РУ ЖКХ
- Адрес: ул․ И․ Франко, 7
- Диспетчер: 634-491
- Факс: 630-904
- Ленинское РУ ЖКХ
- Адрес: ул․ Энгельса, 13
- Аварийная: 512-811
- Диспетчер: 210-593
- Московское РУ ЖКХ
- Адрес: ул․ Пирогова, 18-1
- Диспетчер: 456-045
- Аварийная: 458-512 или 344-644
Электросети и теплосеть
- ООО «Коммунальные технологии» (Чебоксарские городские электрические сети)
- ул․ Водопроводная, 2А
- Диспетчер: 420-128, 420-301
- ООО «Коммунальные технологии» (Новочебоксарские городские электрические сети)
- ул․ Коммунальная, 4, Новочебоксарск
- Диспетчер: 738-570
Как правильно оформить заявку
- Назовите точный адрес: улица, дом, подъезд, квартира․
- Опишите проблему кратко: «нет холодной воды», «текёт стояк», «слабое давление»․
- Оставьте контактный телефон для обратной связи․
- Уточните, есть ли доступ в квартиру (ключи, хозяева)․
- Сфотографируйте аварию — диспетчер может попросить прислать фото в WhatsApp/мессенджер․
Мобильные и мессенджер-каналы
Некоторые службы принимают заявки через мессенджеры:
- Viber/WhatsApp «Водоканал Чебоксары»: +7 (8352) -34-154 (тот же номер, что и диспетчерская)
- Telegram-бот: @cheb_vodokanal_bot — можно отправить фото и геолокацию
Горячая линия для жалоб и контроля качества
Если аварийная бригада не выехала или работы выполнены некачественно:
- Единая горячая линия МинЖКХ Чувашии: ###-###-#### (бесплатно)
- Приёмная Правительства ЧР по ЖКХ: (8352) -2-56-93
Запишите в телефон главные номера:
- 634-154, диспетчерская ЧМУПП «Водоканал» Чебоксары
- 738-190 — диспетчерская МУП «Водоканал» Новочебоксарск
- 235-075 — ЕДДС Чебоксары (если не знаете, куда звонить)
Помните: аварийные службы работают круглосуточно и выезжают бесплатно․ При звонке сохраняйте спокойствие и чётко формулируйте проблему, это ускорит приезд бригады․