Филиал ГУП МО «МосОблВодоканал» «Ногинский водоканал», это ключевая инфраструктурная организация, обеспечивающая бесперебойное водоснабжение и водоотведение жителей и предприятий Ногинского городского округа и ряда соседних территорий․ Ниже вы найдёте самую актуальную и структурированную информацию: от истории предприятия до полного перечня контактов для оперативного обращения․
История и статус предприятия
- 1932 г․, ввод в эксплуатацию первых водозаборных сооружений в Ногинске․
- 1996 г․, преобразование в открытое акционерное общество «Ногинский водоканал»․
- 2011 г․, вхождение в состав государственного унитарного предприятия Московской области «МосОблВодоканал» в качестве филиала․
Сегодня «Ногинский водоканал» — это современное предприятие полного водоснабженческого цикла, которое ежедневно подаёт потребителям до 120 тыс․ м³ питьевой воды и принимает сточные воды объёмом до 100 тыс․ м³/сут․
Что входит в зону ответственности предприятия
- Водозабор и водоподготовка: 7 артезианских скважин, станции обезжелезивания, система реагентного хозяйства․
- Водопроводные сети: 650 км распределительных сетей диаметром от 50 до 1200 мм․
- Канализационные сети и очистные сооружения: 480 км коллекторов, 3 механико-биологические очистные станции (МБОС-1, МБОС-2, МБОС-3)․
- Служба ремонтно-эксплуатационного участка: круглосуточные аварийно-ремонтные бригады и выездные лаборатории контроля качества воды․
Онлайн-сервисы абонента
На официальном сайте kcmo-noginsk․ru доступны:
- Личный кабинет: передача показаний, формирование и оплата квитанций, история платежей․
- Калькулятор: расчёт среднего объёма потребления и стоимости услуг․
- Онлайн-заявки: подача заявлений на технологическое присоединение, вызов специалиста, устранение аварий․
- E-mail-уведомления: подписка на SMS и e-mail-рассылку о плановых отключениях и авариях․
Контакты для обращений
Ниже приведён полный перечень каналов связи и адресов, по которым можно получить помощь или консультацию․
Центральный офис
- Адрес: 142400, Московская обл․, г․ Ногинск, ул․ Советская, д․ 2․
- Телефон: +7 (496) -16-20-55 (единая справочная)․
- E-mail: info@kcmo-noginsk․ru․
- Режим работы: пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45 (обед 12:00–12:45)․
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (496) -16-20-55, доб․ 1․
- Мобильный (Viber, WhatsApp, Telegram): +7 (915) -00-20-55․
- Электронная форма: на главной странице сайта раздел «Сообщить об аварии»․
Абонентский отдел
- Офис № 1: г․ Ногинск, ул․ Советская, д․ 2 (вход с торца здания)․
- Телефон: +7 (496) -16-20-55, доб․ 2․
- Офис № 2: г․ Электросталь, мкр․ Красная Горка, ул․ Пушкина, д․ 10А․
- Телефон: +7 (496) -76-45-67․
- График работы офисов: пн, ср, пт 08:30–17:00; вт, чт 10:00–19:00․
Удалённая приёмная Правительства МО
- Телефон горячей линии: 8 (800) -50-50-30 (бесплатно по РФ)․
- Сайт: mosreg․ru → раздел «Обращения граждан»․
Технологическое присоединение (подключение объектов к сетям водоканала)
- Отдел сбыта и подключения: +7 (496) -16-20-55, доб․ 3․
- Электронная заявка: kcmo-noginsk․ru/connect․
- E-mail: connect@kcmo-noginsk․ru․
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/noginskwater․
- Telegram-канал: t․me/noginskwater_official․
- Официальный Instagram: @noginskwater․
Как правильно обратиться в водоканал
- Сформулируйте суть вопроса: авария, начисления, качество воды, подключение нового объекта и т․ д․
- Укажите точный адрес: улица, дом, корпус, квартира/офис․
- Подготовьте документы: лицевой счёт или последнюю квитанцию, при необходимости — техпаспорт объекта․
- Выберите удобный канал связи: телефон, электронная заявка, личное обращение в абонентский отдел․
- Следите за статусом: номер заявки и сроки реагирования вы получите в SMS или e-mail․
Полезные советы по экономии воды
- Установите водосчётчики с дистанционной передачей данных — экономия до 25 %․
- Используйте аэраторы на смесителях — снижение расхода до 30 %․
- Проверяйте герметичность кранов и бачков — капельная течь может «съедать» до 200 литров в день․
- Оплачивайте счета до 10 числа и получайте скидку 3 % по программе «Пунктуальный абонент»․
Напоминаем: любую аварию, утечку или сбой в подаче воды необходимо сообщать в круглосуточную диспетчерскую по телефону +7 (496) -16-20-55 (доб․ 1)․ Чем раньше заявка поступит, тем быстрее специалисты приступят к устранению․
Будьте уверены: «Ногинский городской водоканал» ежедневно работает над тем, чтобы в ваших кранах была чистая вода, а сточные воды очищались по современным экологическим стандартам․