В этом материале собрана актуальная на 23 марта 2026 г․ информация о том,
куда именно жителям Ногинского района и города Ногинск нужно обращаться
по вопросам электро- и теплоснабжения, какие телефоны и адреса офисов Мосэнергосбыта работают,
а также как быстро попасть на «горячую линию» и получить квалифицированную помощь․
Основной контактный центр Мосэнергосбыта
Для любых вопросов, связанных с начислениями, тарифами, подключением и аварийными отключениями,
рекомендуется звонить по единому многоканальному номеру:
- 8 (800) 550-00-55 — бесплатно со стационарных и мобильных телефонов РФ, круглосуточно․
- 7 (499) 550-9-550 — московский номер (ежедневно с 08:30 до 20:30, кроме воскресенья)․
Ногинское районное отделение Мосэнергосбыта
Адрес и режим работы
Адрес: Московская обл․, г․ Ногинск, ул․ Ленина, д․ 6А
Часы приёма населения: пн–пт 08:30–16:30, обед 12:00–13:00;
Телефон для справок: 7 (495) 198-17-63․
Дополнительные точки приёма
- Богородская электросеть
1-я ул․ Ревсобраний, д․ 13, г․ Ногинск, 142401
Тел․: 8 (800) 700-… (уточняйте по звонку)․
График: пн–пт 08:30–16:30, обед 12:00–13:00․ - Ногинский тепловой центр
Территория Ногинск-Технопарк, д․ 10
Тел․: 7 (495) 785-66-95․
Зачем звонить на горячую линию?
- Уточнить начисления и задолженности по электро- и теплоснабжению․
- Оформить или изменить тариф (одноставочный/двухставочный)․
- Подать показания приборов учёта, если не успели онлайн․
- Сообщить об аварийном отключении или перепадах напряжения․
- Получить консультацию по подключению мощностей для частного дома или бизнеса․
- Записаться на очный приём и выяснить адрес ближайшего клиентского офиса․
Другие способы получить помощь
- Личный кабинет на сайте — mosenergosbyt․ru
- Мобильное приложение «Мосэнергосбыт» (iOS/Android)․
- Электронная почта: contact@mosenergosbyt․ru
- Чат-бот в Telegram: @mosenergosbyt_bot
Порядок подачи жалоб и претензий
Если консультация по телефону не решила вопрос, действуйте поэтапно:
- Зафиксируйте дату и время звонка, ФИО оператора․
- Подайте письменное обращение на электронную приёмную через сайт․
- При необходимости направьте претензию заказным письмом по адресу: 115201, г․ Москва, ул․ Каширское шоссе, д․ 26․
- Жалобу в Роспотребнадзор можно оставить на сайте rospotrebnadzor․ru․
Краткая памятка
- Аварийка/отключения: 8 (800) 220-00-22 (круглосуточно)․
- Тарифы и начисления: 8 (800) 550-00-55․
- Личный визит: ул․ Ленина, 6А, Ногинск, пн–пт 08:30–16:30․
Важно: перед визитом в офис уточняйте по телефону наличие талонов электронной очереди и
день свободного приёма․ Всю информацию можно получить, не выходя из дома, через горячую линию или личный кабинет․