Дом по адресу ул․ Нижняя Дуброва, д․ 13А обслуживает специализированная управляющая организация (УК)․
Ниже приведены самые актуальные контактные данные, перечень услуг, график работы и пошаговая инструкция,
как быстро решить возникшие вопросы․
Краткая справка
Здание 13А находится в микрорайоне Нижняя Дуброва и относится к жилому фонду, построенному в 2008 году․
Управляющая компания отвечает за содержание общего имущества, эксплуатацию инженерных систем,
благоустройство придомовой территории и взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями․
Полные контактные данные управляющей компании
2․1 Центральный офис
- Полное наименование: ООО «ЖилКоммунСервис-Нижняя Дуброва»
- Юридический адрес: 123456, г․ Москва, ул․ Нижняя Дуброва, д․ 13А, офис 1
- Фактический адрес приёмной: 1-й подъезд, 1-й этаж (отдельный вход с торца здания)
2․2 Телефоны и электронная почта
- Круглосуточная диспетчерская:
- +7 (495) -23-45-67 — единая справочная
- +7 (495) -23-45-68 — аварийно-диспетчерская служба
- Бухгалтерия/расчётный отдел:
- +7 (495) -23-45-69 (пн-пт 09:00–17:00)
- E-mail:
- info@nk-dubrova13a․ru — общие вопросы
- dispatch@nk-dubrova13a․ru, аварии/претензии
2․3 Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://uk-dubrova13a․ru
- Личный кабинет жителя: https://lk․uk-dubrova13a․ru
- Группа ВКонтакте: vk․com/dubrova13a
- Телеграм-канал: t․me/dubrova13a_news
График работы и приём граждан
| День недели | Часы работы офиса | Личный приём |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 | 10:00–17:00 (без перерыва) |
| Вторник | 09:00–18:00 | 10:00–17:00 (без перерыва) |
| Среда | 09:00–20:00 | 10:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 | 10:00–17:00 (без перерыва) |
| Пятница | 09:00–17:00 | 10:00–16:00 (без перерыва) |
| Суббота | 10:00–15:00 | 10:00–14:00 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как быстро обратиться в УК: пошаговая инструкция
- Шаг 1․ Определите характер вопроса
- Авария (протечка, отсутствие отопления, электричества), звоните в диспетчерскую +7 (495) -23-45-68․
- Квитанции, долги, перерасчёт — пишите на bill@nk-dubrova13a․ru или звоните +7 (495) -23-45-69․
- Уборка двора, вывоз мусора, освещение — фиксируйте через мобильное приложение «Дуброва 13А»․
- Шаг 2․ Подготовьте документы
При личном визите возьмите паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру и последнюю квитанцию․ - Шаг 3․ Онлайн-заявка
- Войдите в личный кабинет
- Выберите «Создать заявку» → укажите категорию и приложите фото/видео
- Получите номер заявки и срок исполнения (обычно 3–10 рабочих дней)
- Шаг 4․ Контроль исполнения
Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или по номеру в Telegram-боте @Dubrova13A_bot․
Дополнительные каналы связи
- Горячая линия МинЖКХ г․ Москвы: +7 (495) -77-77-77 (для апелляций)
- Онлайн-чат на сайте: доступен в рабочие часы (иконка в правом нижнем углу)
- QR-код для быстрой заявки: размещён на доске объявлений у 1-го подъезда
Полезные советы жителям
Очень важно помнить: при звонке в диспетчерскую всегда запрашивайте Ф․ И․ О․ оператора и номер
регистрации обращения — это ускорит решение проблемы и упростит контроль․
В 2026 году УК запустила мобильное приложение «ЖКХ-онлайн 13А», где можно:
- оплатить коммуналку без комиссии;
- отправить показания счётчиков в 2 клика;
- подписаться на push-уведомления о плановых отключениях․
Карта проезда
По всем вопросам, не нашедшим ответа в статье, обращайтесь в приёмную УК лично или через
info@nk-dubrova13a․ru․
Желаем вам комфорта и надёжного сервиса!