«Нижний новгородэнерго» — региональное предприятие электросетевого комплекса, обеспечивающее передачу электроэнергии и технологическое присоединение потребителей в городе Нижний Новгород и близлежащих районах. Ниже — самая актуальная информация: адреса, телефоны, онлайн-сервисы, графики работы и пошаговые инструкции по оформлению заявок.
Основные контакты «Нижний новгородэнерго»
- Единая справочная служба: 8 800 700 40 40 (бесплатно по РФ, 24/7)
- Для звонков из-за рубежа: +7 831 219-50-00
- Электронная почта: info@nn-energo.ru
- Официальный сайт: www.nn-energo.ru
Центральный офис
Адрес: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Родионова, 15
Часы приёма граждан: пн–пт с 08:30 до 17:30 (обед 12:30–13:30)
Суббота, воскресенье: выходные дни
Контакт-центры в районах
- Автозаводский филиал: ул. Гвардейская, 7а, тел. 8 800 700 40 40 доб. 2
- Ленинский филиал: ул. Белинского, 68, тел. 8 800 700 40 40 доб. 3
- Сормовский филиал: ул. Пархоменко, 7, тел. 8 800 700 40 40 доб. 4
Электронные сервисы
- Личный кабинет потребителя
Регистрация: lk.nn-energo.ru
Возможности: передача показаний, подача заявлений на ТП, проверка баланса, онлайн-оплата. - Мобильное приложение «НН-Энерго»
- App Store: ссылка
- Google Play: ссылка
- Госуслуги (РЭК-НН)
gosuslugi.ru/600204/1 — технологическое присоединение, копии договоров, акты допуска.
Как подать заявку на технологическое присоединение (ТП)
Шаг 1: Подготовьте пакет документов
- Паспорт заявителя (для ЮЛ — ЕГРЮЛ/ИНН)
- Выписка из ЕГРН или договор аренды на объект
- Технические условия (если уже выданы ранее)
Шаг 2: Отправьте заявку
- Онлайн через Личный кабинет
- В бумажном виде — в любом филиале «Нижний новгородэнерго»
- Через МФЦ «Мои документы» (услуга «Электроснабжение»)
Шаг 3: Получите ТУ и выполните мероприятия
Срок рассмотрения заявки — до 15 рабочих дней. После выполнения технических условий обратитесь в отдел сетевого подключения для акта ввода в эксплуатацию.
Горячие линии аварийных служб
| Служба | Телефон | Круглосуточно |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба | 8 800 700 40 40 доб; 1 | Да |
| Аварийно-ремонтная бригада | 103 (единая служба МЧС) | Да |
| Телеграм-бот «НН-Энерго Авария» | @nnenergo_bot | Да |
Частые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика?
- В «Личном кабинете» через раздел «Показания счётчиков»
- По SMS на номер 8483 (текст: «NN пробел № счётчика пробел показания»)
- По телефону 8 800 700 40 40, следуйте голосовым подсказкам
Как узнать задолженность?
- На главной странице lk.nn-energo.ru введите номер лицевого счёта
- В мобильном приложении «НН-Энерго»
- В салонах «Связной», «Евросеть» через терминалы оплаты (выбрать «Электроэнергия – НН-Энерго»)
Как оформить льготу?
Направьте заявление в МФЦ или направьте скан-копии через электронную приёмную www.nn-energo.ru/lgoty. Потребуются: паспорт, СНИЛС, документ о льготе (например, УДВ).
Дополнительные контакты
- Вайбер-бот: +7 831 219-50-00
- WhatsApp: Написать в WhatsApp
- Онлайн-чат на сайте: доступен с 08:00 до 20:00 (MSK) по иконке в правом нижнем углу экрана
- Почтовый адрес для корреспонденции: 603006, а/я 50, Нижний Новгород, «Нижний новгородэнерго»