Нижневартовскгаз – ключевая газораспределительная организация, обеспечивающая жителей и предприятия
Нижневартовска и близлежащих населённых пунктов природным газом.
В данной статье собраны актуальные телефоны, электронные и офлайн-адреса, по которым можно
быстро получить консультацию, подать заявку, сообщить о неполадке или задать любые вопросы, связанные с газоснабжением.
Горячая линия и диспетчерская служба
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (3467) -6-05-05
- Горячая линия «ГазЭкстренный вызов» (аварийно-диспетчерская): 104 (со всех операторов) или 8 (3467) -6-05-10
- WhatsApp / Telegram-чат для аварийных сообщений: +7 -467 560-505
Контакты для частных клиентов
Если вы абонент частного сектора, владелец квартиры или частного дома, обращайтесь по следующим номерам:
- Отдел продаж и подключения: 8 (3467) -6-05-22
- Центр обслуживания клиентов (ЦОК): 8 (3467) -6-05-11
- Бесплатный номер для звонков из регионов РФ: ###-###-####
Контакты для юридических лиц и промышленных потребителей
- Отдел работы с корпоративными клиентами: 8 (3467) -6-05-33 доб. 4
- E-mail для коммерческих запросов: corp@nvgaz.ru
- Личный кабинет юр. лица: lkcorp.nvgaz.ru (техподдержка: 8 (3467) -6-05-99)
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: www.nvgaz.ru
- Личный кабинет физлиц: lk.nvgaz.ru
- Мобильное приложение NVGaz: доступно в App Store и Google Play, ключевое слово «Нижневартовскгаз»
Адреса офисов обслуживания
Центральный офис и ЦОК
Адрес: 628600, г. Нижневартовск, ул. Ленина, д. 10
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00 (без перерыва), сб 09:00–15:00, вс – выходной
Телефон для записи на приём: 8 (3467) -6-05-11
Дополнительные пункты выдачи и оплаты
- Микрорайон Южный
ул. Мира, д. 5, ТЦ «Южный», 1 этаж
Тел.: 8 (3467) -6-05-14
Режим: пн–пт 09:00–19:00, сб–вс 09:00–16:00 - Микрорайон Приобье
ул. Нефтяников, д. 8, офис 12
Тел.: 8 (3467) -6-05-15
Режим: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00)
Отдел контроля качества и обращений граждан
- Телефон «горячей линии качества»: 8 (3467) -6-05-25
- E-mail: control@nvgaz.ru
- Форма обратной связи на сайте: www.nvgaz.ru/feedback
Электронные каналы связи и социальные сети
- Telegram-канал «Нижневартовскгаз | Новости»: t.me/nvgaz_news
- ВКонтакте: vk;com/nvgaz
- Одноклассники: ok.ru/group/nvgaz
Как составить обращение (краткая памятка)
Для быстрого рассмотрения обращения укажите:
- ФИО и адрес объекта газоснабжения;
- Лицевой счёт или номер договора;
- Контактный телефон и e-mail;
- Краткое описание вопроса / характер неисправности;
- Желаемый способ ответа (звонок, SMS, e-mail).
Важно помнить
В случае запаха газа немедленно:
- Отключите газовые приборы и перекройте краны;
- Не включайте/не выключайте электроприборы и свет;
- Проветрите помещение;
- Позвоните 104 или 8 (3467) -6-05-10.
Соблюдайте меры безопасности и храните контакты «Нижневартовскгаз» в доступном месте.
Берегите себя и своих близких!