Дата публикации: 24 марта 2026 г.
Краткая биография и профессиональная роль
Илона Алексеевна Белова – старший специалист отдела эксплуатации жилого фонда
ГБУ «Жилищник Тимирязевского района».
В должностные обязанности входит контроль за состоянием многоквартирных домов,
организация ремонтных и профилактических работ, работа с заявками собственников
и жильцов, а также подготовка материалов для административных процедур.
Почему важно знать контактные данные?
Самое главное помнить, что своевременное обращение в жилищно‑коммунальную службу
позволяет быстро решить вопросы, связанные с начислением платы, задолженностью,
техническими неисправностями и нарушениями прав жильцов. Без правильных контактов
запрос может затянуться на недели, а иногда и вовсе остаться без ответа.
Контактные данные Илоны Алексеевны Беловой
- Должность: старший специалист отдела эксплуатации жилого фонда
- Организация: ГБУ «Жилищник Тимирязевского района»
- Адрес офиса: г. Москва, Тимирязевский район, ул. Дмитровское шоссе, 3‑к1
- Телефон (служебный): +7 (495) -55‑55‑55 (приём заявок с 09:00 до 17:00, обед 12:00‑12:45)
- Электронная почта: ilona.belova@moshousing.ru
- Внутренний номер: 2151
- Часы приёма населения: вторник и четверг — 09:00‑17:00
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
- Соберите необходимые документы (акт обследования, копию квитанции, паспортные данные).
- Сформулируйте проблему кратко, укажите адрес квартиры и номер лицевого счёта.
- Отправьте заявку:
- по телефону — оператор перенаправит ваш звонок к Илоне Алексеевне;
- по электронной почте — в теме письма укажите «Внимание: И.А. Белова»;
- через онлайн‑форму на сайте mos‑sud.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Сохраните подтверждение о получении обращения (номер заявки, скриншот письма).
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости уточняющих вопросов И.А. Белова свяжется с вами напрямую.
Список контактов для обращений (с описанием)
Ниже собраны основные каналы связи, которые могут пригодиться при работе с «Жилищником» Тимирязевского района.
- Телефон горячей линии ЖКХ Москвы (24 ч / 7 дней): +7 (495) -11‑22‑33.
Для срочных вопросов, связанных с отключением электроэнергии, водоснабжения и аварийными ситуациями. - Электронная почта отдела эксплуатации: exploitation@moshousing.ru.
Подходит для детального описания проблем, отправки сканов актов и фото. - Личный кабинет на портале «Госуслуги»: gosuslugi.ru.
Позволяет подавать обращения онлайн, отслеживать статус и получать электронные ответы. - Приёмная ГБУ «Жилищник Тимирязевского района» (офисный адрес выше).
Личный визит рекомендуется только после предварительной записи по телефону. - Публичный аккаунт в социальных сетях (Telegram @moshousing_timur):
Краткие запросы и уведомления о плановых работах.
Очень важно помнить
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. При любой форме обращения (письмо,
телефонный звонок, онлайн‑заявка) используйте русский язык, указывайте полные ФИО,
адрес и контактный телефон. Это ускорит процесс рассмотрения и уменьшит риск
недоразумений.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копии всех отправленных и полученных документов.
- При обращении по телефону уточняйте номер заявки и срок её рассмотрения.
- Если ответ не получен в установленный срок, пишите повторно, ссылаясь на прежнюю заявку.
- В случае спорных ситуаций можно обратиться в Московский суд с копией всех материалов.
Ило́на Алексе́евична Белова – надёжный контактный человек, который может помочь жильцам
Тимирязевского района решить большинство вопросов, связанных с эксплуатацией
многоквартирных домов. Зная её контактные данные и следуя рекомендациям по оформлению
обращения, вы значительно ускорите процесс решения своей проблемы.
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 24 марта 2026 г.